小微企业主的线上线下选择用户体验调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的线上线下选择用户体验调查，您的真实反馈对我们研究小微企业经营渠道选择非常有价值，请您根据实际情况填写。

Q1:您经营的小微企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

制造业

互联网相关服务业

农林牧渔

其他行业

Q3:您目前企业的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

Q4:您在经营过程中，核心获客渠道更依赖以下哪一种

纯线下获客

主要线下，少量线上获客

线上线下各占一半

主要线上，少量线下获客

纯线上获客

Q5:在小微企业主的线上线下选择中，您选择当前渠道组合的核心原因是

投入成本更低

目标客户集中在该渠道

操作更简单易上手

同行都选择该渠道

个人经营习惯偏好

Q6:您对当前线上渠道的获客转化体验打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您对当前线下渠道的获客转化体验打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:您认为线上渠道相比线下，最大的优势是

获客范围更广

投放成本可灵活控制

数据可追踪便于优化

获客速度更快

运营时间不受限制

Q9:您认为线下渠道相比线上，最大的优势是

客户信任度更高

转化效率更高

更容易维护老客户关系

不受网络技术限制

获客成本更稳定

Q10:您使用过的线上经营获客工具包括

微信生态（公众号/小程序/视频号）

抖音/快手等短视频平台

本地生活平台

电商平台

搜索引擎推广

从未使用过线上工具

Q11:您目前的线下经营场景包括

线下门店经营获客

线下地推拓展

参加行业展会/招商会

人脉转介绍线下对接

没有固定线下经营场景

Q12:您在做小微企业主的线上线下选择时，最大的决策顾虑是

资金投入有限，试错成本高

缺乏线上运营的技术能力

线下流量下滑，获客越来越难

不确定哪种渠道更适合自己的行业

没有足够精力同时运营两种渠道

Q13:您认为同时运营线上线下渠道的经营压力打分（1分完全无压力，5分压力极大）

分数

标签

Q14:过去一年，您是否调整过线上线下渠道的投入比例

大幅增加线上投入，减少线下

小幅增加线上投入，减少线下

基本保持比例不变

小幅增加线下投入，减少线上

大幅增加线下投入，减少线上

Q15:您调整渠道投入比例的核心原因是

原有渠道投入产出比下降

目标客户的活跃渠道发生转移

企业经营战略调整

受市场大环境影响

没有调整过投入比例

Q16:您在运营线上渠道过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q17:您在运营线下渠道过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q18:如果重新进行小微企业主的线上线下选择，您会更倾向于哪种组合

全渠道布局，线上线下融合发展

聚焦线上，放弃线下重投入

聚焦线下，只做少量线上基础布局

维持当前的组合不变

Q19:您向其他小微企业主推荐线上线下融合经营模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

小微企业主的线上线下选择用户体验调查

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