小微企业主的线上线下选择需求调研问卷

您好!我们正在开展小微企业主的线上线下选择需求调研,希望通过此次调研了解您在经营中的相关决策需求,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您企业的成立时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您企业所属的行业是

批发零售
住宿餐饮
居民服务
制造业
互联网/信息技术
其他行业

Q3:您企业当前的员工规模是

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人

Q4:您企业去年的年营收大概是

50万以下
50-100万
100-300万
300-500万

Q5:您企业日常经营中,涉及线上线下选择的核心场景包含哪些

获客营销
供应链采购
客户服务接待
办公场地选址
产品展示渠道
员工招聘
财务管理
其他

Q6:目前您企业的核心经营渠道更偏向

完全线下
线下为主线上为辅
线上线下各占一半
线上为主线下为辅
完全线上

Q7:对您来说,线下渠道经营的重要程度打几分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q8:对您来说,线上渠道经营的重要程度打几分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q9:在小微企业主的线上线下选择中,您做渠道决策的主要依据是

过往经营经验
同行业者建议
投入成本高低
目标客户习惯
平台推广吸引
尝试新方向的需求

Q10:您选择线下渠道经营,最看重的优势有哪些

客户信任感更强
可以面对面沟通需求
现金流周转更稳定
符合老客户习惯
不受网络条件限制
经营成本更低

Q11:您选择线上渠道经营,最看重的优势有哪些

覆盖客户范围更广
运营成本更低
获客效率更高
营业时间不受限
数据化管理更方便
可以接触到新客户群体

Q12:您当前选择线下渠道经营,遇到的核心问题有哪些

租金成本过高
获客范围有限
客流量下滑
人工成本上涨
运营流程繁琐
库存压力大

Q13:您当前选择线上渠道经营,遇到的核心问题有哪些

流量获取成本过高
平台规则变动频繁
客户转化率低
竞争太激烈
运营技术能力不足
客户信任感低

Q14:您最近一年有没有调整过线上线下的布局占比

增加线下占比,减少线上占比
保持原来的比例没有变化
增加线上占比,减少线下占比
完全切换了主要经营渠道

Q15:未来一年,您是否计划再次调整线上线下的布局

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q16:关于小微企业主的线上线下选择,您做布局调整时最担心的因素是

投入成本无法收回
原有客户流失
新渠道不熟悉做不好
改变原有经营习惯难度大
行业趋势不明确

Q17:您向其他小微企业主推荐结合线上线下布局的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q18:您在做线上线下相关选择时,还有哪些未被满足的需求呢

填空1
小微企业主的线上线下选择需求调研问卷
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