小微企业主的社区服务满意度与消费行为调研问卷

您好！本次调研旨在了解小微企业主对社区服务的看法与消费行为习惯，您的反馈将帮助我们优化小微企业主的社区服务体验，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的小微企业经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的小微企业所在社区类型是

商业写字楼社区

居民底商社区

产业园区配套社区

商业街社区

其他

Q3:您的小微企业所属行业是

零售批发

餐饮住宿

居民服务

商务服务

文体娱乐

其他

Q4:您日常经营过程中，使用社区提供服务的频率是

几乎不使用

每月1-2次

每周1-2次

每周3次及以上

Q5:您对当前社区基础物业服务的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前社区针对小微企业的招商入驻服务满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前社区公共配套设施（水电、网络、停车、公共会客区等）的小微企业主的社区服务满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前社区运营活动服务的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前社区政策补贴申报帮扶服务的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前社区物业响应经营问题处理效率的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您目前使用过社区提供的哪些针对小微企业的服务

场地租赁服务

水电物业维修服务

营销引流活动

工商财税代办服务

融资贷款帮扶服务

人才招聘对接服务

政策解读培训服务

仓储物流配套服务

其他

Q12:您认为社区服务对于小微企业经营的重要程度是

非常不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q13:您是否愿意为更高质量的社区增值服务支付额外费用

完全不愿意

不太愿意

看费用金额再决定

比较愿意

非常愿意

Q14:您平均每月为社区相关服务的消费支出是

500元以内

500-1000元

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q15:您通常通过什么渠道了解社区推出的针对小微企业的服务

社区物业通知

社区官方公众号

邻居商户转告

社区工作人员上门告知

其他渠道

Q16:您在社区经营过程中，消费频率最高的三类服务是

物业运维类服务

营销推广类服务

商务配套类服务

政策帮扶类服务

生活配套类服务

金融服务类

Q17:和其他同类型区域相比，您认为本社区的服务性价比如何

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平持平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q18:您向其他小微企业主推荐本社区经营的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前小微企业主的社区服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q20:您对社区新增哪些服务有需求，请简要说明

填空1

小微企业主的社区服务满意度与消费行为调研问卷

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