小微企业主的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次针对小微企业主的医疗资源可及性客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化相关医疗服务非常重要，问卷信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您经营企业的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您的企业参保人数是

5人及以下

6-20人

21-50人

51人及以上

Q4:您目前的健康状况是

非常健康，无基础疾病

比较健康，偶有不适

有慢性基础疾病，需要定期复诊

有重大疾病史，需要长期调理

Q5:过去一年里，您平均去医院就医的频率是

几乎不去

1-2次

3-5次

6次及以上

Q6:您平时就医优先选择哪种医疗机构

社区医院/卫生院

二级综合医院

三级三甲医院

私立专科医院/诊所

Q7:您给当前小微企业主的医疗资源可及性打分，推荐得分范围是0-10分，请您给出分数：

选项1

Q8:您获取优质医疗资源的便捷程度整体满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您预约热门科室专家号的难度如何

非常困难，几乎挂不上

比较困难，需要等1-2周

难度一般，等待3-7天即可

比较容易，1-3天就能挂上

非常容易，随时可以预约

Q10:您能负担常用医疗服务的费用吗

完全负担不起

大部分负担不起

勉强可以负担

大部分可以负担

完全可以负担

Q11:您觉得当前获取医疗资源过程中最大的障碍是什么

工作太忙抽不出时间排队就医

专家号源紧张很难挂上

优质公立医院距离太远交通不便

私立医疗费用太高，医保不能报销

没有专属的就医对接渠道

不清楚哪里有适配需求的医疗资源

Q12:您是否购买过企业或个人的高端商业医疗保险

没有购买

已经购买，保额在50万以下

已经购买，保额在50-100万

已经购买，保额在100万以上

Q13:您对现有医保覆盖范围满足自身就医需求的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对商业医疗保险拓展医疗资源服务的满意程度是

没有购买，不适用

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:如果有针对小微企业主定制的专属医疗服务包，您的接受意愿是

完全不愿意接受

不太愿意接受

不确定

比较愿意接受

非常愿意接受

Q16:针对小微企业主推出的绿色就医通道服务，您的需求程度是

完全不需要

不太需要

一般需要

比较需要

非常需要

Q17:您更看重医疗资源可及性服务的哪些方面

预约挂号便捷性

就医等待时长

专家资源质量

就医地理位置

医疗服务费用

专属陪诊服务

术后康复资源

异地就医对接

Q18:您对提升小微企业主医疗资源可及性还有什么其他建议？

填空1

小微企业主的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

472

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷