小微企业主的科技产品接受度用户体验调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次小微企业主的科技产品接受度用户体验调查，您的真实反馈对我们的研究至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

100人以上

Q3:您企业所属的行业是

批发零售

住宿餐饮

居民服务

信息技术

制造业

建筑业

农林牧渔

其他行业

Q4:您本人日常使用科技产品的频率是

几乎不使用

偶尔使用

经常使用

每天都离不开

Q5:您企业目前已经使用过的科技产品包含哪些类型

办公协作软件

财务税务工具

客户管理系统

生产智能化设备

线上营销工具

供应链管理系统

还没有使用过任何科技产品

其他

Q6:您认为小微企业主对科技产品的接受度整体处于什么水平

很低，大部分都不愿意尝试

一般，仅会尝试刚需产品

较高，愿意尝试能提升效率的产品

很高，积极主动试用各类新产品

Q7:请您对自身接受新科技产品的意愿打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:您选择一款新科技产品时，最先考虑的因素是

产品价格/使用成本

功能是否匹配需求

操作是否简单易上手

品牌口碑

其他用户评价

售后服务

Q9:您了解新科技产品的主要渠道是

同行推荐

线上广告推送

线下业务员推广

行业展会/活动

社交媒体内容

其他渠道

Q10:您向其他小微企业主推荐好用科技产品的意愿程度是多少（0-10分）

选项1

Q11:您觉得使用科技产品后，给企业带来了哪些好处

提升了运营效率

降低了人力成本

拓展了获客渠道

优化了客户服务

规范了内部管理

暂时没有感受到明显好处

其他

Q12:哪些因素会阻碍您接受新的科技产品

预算有限，成本太高

操作复杂，学习成本高

产品功能不符合小微企业需求

担心数据安全泄露

现有方式足够满足需求不需要更换

售后服务不到位

对新科技不信任

Q13:您是否愿意为能够提升企业效率的科技产品支付年度服务费

完全不愿意

愿意支付1000元以内

愿意支付1000-3000元

愿意支付3000-5000元

愿意支付5000元以上

Q14:您使用一款科技产品后，多久会决定是否继续使用

一周以内

1-2周

1个月-3个月

半年以上

Q15:目前您企业对于数字化科技产品的需求迫切程度是

完全不迫切

不太迫切

一般迫切

比较迫切

非常迫切

Q16:您在选择和使用科技产品的过程中，遇到过哪些主要问题

填空1

Q17:您希望科技产品厂商为小微企业提供哪些额外支持

免费试用体验

上门操作培训

一对一对接服务

定制化功能调整

优惠的使用套餐

定期的使用指导

其他

Q18:未来一年您企业是否有计划采购新的科技产品

已经确定要采购

有计划在考虑

还不确定

暂时没有计划

Q19:您更偏向选择哪种类型的科技产品

功能单一、聚焦单一需求的轻量化产品

功能全面、覆盖多场景的集成化产品

Q20:请您对目前已经使用过的科技产品的整体体验打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

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