小微企业主的数字化转型认知竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次小微企业主的数字化转型认知竞品调研，您的分享对我们了解行业现状非常重要，请您根据实际情况作答。

Q1:您企业的成立年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是？

批发零售

住宿餐饮

制造业

服务业

农林牧渔

其他

Q3:您企业当前员工规模是？

10人以下

10-50人

51-100人

100人以上

Q4:您是否了解小微企业数字化转型相关政策？

完全不了解

略有耳闻

了解部分内容

非常熟悉

Q5:您企业目前是否已经开展数字化转型相关工作？

还没有任何计划

正在调研评估，还未启动

已经开展部分数字化改造

已经完成核心业务数字化转型

Q6:您认为小微企业主的数字化转型认知对企业发展的重要程度是？

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q7:您企业目前已经应用了哪些数字化工具？

财务记账软件

线上办公协同工具

客户管理系统（CRM）

电商销售平台

生产管理系统

线上营销工具

暂未使用任何数字化工具

Q8:您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关信息？

互联网平台（短视频/社交平台）

行业协会/商会交流

同行推荐

服务商推广

政府相关部门宣传

其他

Q9:您认为当前开展数字化转型最大的阻碍是？

资金成本过高

缺乏专业技术人才

自身对数字化转型认知不足

转型效果不确定

现有业务模式不需要转型

其他

Q10:您对当前市场上主流数字化转型服务商产品的满意度打分为？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您在选择数字化转型产品服务商时，最关注哪些因素？

服务价格

产品功能匹配度

操作便捷性

售后服务质量

品牌口碑

是否有定制化服务

Q12:您是否使用过竞争对手的数字化转型相关产品或服务？

从未使用过

偶尔使用

经常使用

核心业务依赖竞争对手产品

Q13:您认为目前市场上的数字化转型产品，最大的不足是什么？

填空1

Q14:您企业未来一年内计划投入多少预算用于数字化转型？

没有预算计划

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q15:您希望通过数字化转型实现哪项目标？

降低运营成本

提升获客营销效率

优化内部管理流程

提升客户服务体验

拓展线上销售渠道

没有明确目标

Q16:您认为，相较于大型企业，小微企业做数字化转型的核心差异是什么？

需求更简单，不需要复杂功能

预算更低，对价格更敏感

更依赖轻量化SaaS产品

对上手难度要求更高，需要简单易操作

没有明显差异

Q17:您是否会向其他同行业小微企业推荐您正在使用的数字化转型产品？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q18:针对小微企业数字化转型，您还有哪些需求或建议

填空1

小微企业主的数字化转型认知竞品调研问卷

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