小微企业主的数字化转型认知市场调研

您好！我们正在开展小微企业主的数字化转型认知市场调研，希望通过您的反馈了解当前小微企业对数字化转型的认知与实践情况，烦请您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您企业的成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售

住宿餐饮

制造业

服务业

农林牧渔

其他

Q3:您企业当前的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

Q4:您是否听说过数字化转型

从未听说

听说过但不太了解具体内容

比较了解

非常了解

Q5:您认为小微企业数字化转型的必要性是

完全没必要，现有经营模式足够

可有可无，对经营影响不大

比较必要，能带来一定帮助

非常必要，是未来发展必需

Q6:您通过哪些渠道了解到数字化转型相关信息

网络媒体

同行交流

政府/行业协会宣传

服务商推广

线下培训会议

其他

Q7:您认为小微企业开展数字化转型最核心的目的是

降低运营成本

提升获客能力

优化内部管理效率

拓展销售渠道

提升产品/服务竞争力

没有明确目的

Q8:您企业当前的数字化转型进展处于哪个阶段

还未开始，没有任何相关投入

初步探索，仅使用了基础数字化工具（如移动支付、社交工具）

部分落地，在业务部分环节开展了数字化改造

全面推进，核心业务已经实现数字化运营

Q9:您企业目前已经应用了哪些数字化工具

线上收银/支付工具

线上营销推广工具

客户管理系统（CRM）

库存管理系统

财务管理软件

办公协同工具

生产管理系统

未使用任何数字化工具

Q10:您对自身现有数字化转型相关知识储备的评价是

严重不足，完全不了解怎么做

比较匮乏，仅了解基础概念

基本够用，能应对初步转型需求

足够充足，可以支撑企业完成数字化转型

Q11:您认为阻碍小微企业开展数字化转型的主要因素有哪些

资金投入太高，负担不起

缺乏专业技术人才

不知道从哪里入手，转型方向不清晰

现有人员不会使用，学习成本太高

担心数据安全问题

转型效果不确定，怕投入打水漂

没有阻碍因素

Q12:您是否愿意为数字化转型投入资金

完全不愿意

愿意投入少量资金（占年营业额1%以内）

愿意投入中等资金（占年营业额1%-5%）

愿意投入大量资金（占年营业额5%以上）

Q13:您期望从数字化转型中获得的最核心收益是

增加营业收入

提升运营效率

降低人力成本

改善客户体验

增强抗风险能力

Q14:您是否接触过针对小微企业的数字化转型相关扶持政策

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

了解部分内容，还没申请过

已经享受过相关扶持政策

Q15:您认为政府针对小微企业主的数字化转型认知提供普及培训是否有必要

非常没必要

无所谓

比较有必要

非常有必要

Q16:您希望获得哪些方面的数字化转型支持

资金补贴

免费/低价的数字化工具

专业人员的落地指导

相关知识培训

行业转型案例分享

不需要任何支持

Q17:请您对自己的小微企业数字化转型认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您对小微企业数字化转型还有哪些疑问或需求

填空1

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