小微企业主的远程办公体验渠道调研问卷

您好，我们正在开展小微企业主的远程办公体验渠道调研，非常感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

100人以上

Q2:您企业所处的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

信息技术服务业

文化创意产业

建筑业

交通运输业

其他

Q3:您企业目前是否常态化开展远程办公

是，全员工常态化远程办公

是，部分岗位常态化远程办公

偶尔开展，仅特殊情况使用

从未开展过远程办公

Q4:您开展远程办公的时长累计有多久

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您是否满意当前的小微企业主的远程办公体验

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您向其他小微企业主推荐当前使用的远程办公渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您目前主要通过哪些渠道开展远程办公协作（可多选）

通用即时通讯软件（微信/QQ）

专业远程办公协作平台（飞书/企业微信/钉钉）

专门远程控制工具（TeamViewer/向日葵）

视频会议工具（腾讯会议/Zoom）

云文档协作工具（石墨文档/Google Docs）

其他渠道

Q8:您最常用的远程办公渠道是哪一个

通用即时通讯软件

专业综合协作平台

专门远程控制工具

独立视频会议工具

云文档工具

其他

Q9:请对您常用远程办公渠道的稳定性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您常用远程办公渠道的功能实用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对您常用远程办公渠道的使用成本进行评分（1-5分，1分最低，5分最高，分数越高代表性价比越高）

分数

标签

Q12:请对您常用远程办公渠道的客服服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您选择远程办公渠道时最看重哪些因素（可多选）

使用成本低

功能满足需求

操作简单易上手

稳定性好不卡顿

数据安全有保障

客服响应及时

支持多设备同步

其他

Q14:您是通过什么途径了解到您现在使用的远程办公渠道

社交平台推荐

搜索引擎搜索

同行朋友介绍

销售人员推广

应用商店排行榜

其他

Q15:您目前使用的远程办公渠道的付费情况是

完全免费使用

使用免费版，偶尔按需购买增值服务

订阅基础付费版本

订阅高端付费版本

Q16:您每年在远程办公渠道上的投入大概是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q17:您在使用远程办公渠道开展工作的过程中，遇到过的最主要问题是什么？

填空1

Q18:远程办公给您的企业带来了哪些积极影响（可多选）

降低办公场地租赁成本

提升招聘范围，可跨区域招人

提升工作沟通效率

减少员工通勤时间提升满意度

灵活应对各类突发状况

其他

Q19:远程办公给您的企业带来了哪些挑战（可多选）

员工考勤管理难度大

沟通协作效率降低

工作进度难追踪

信息安全风险提升

员工凝聚力下降

其他

Q20:未来您是否会继续增加远程办公的使用比例

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q21:对于小微企业主的远程办公体验优化，您对远程办公渠道服务商还有哪些具体建议？

填空1

小微企业主的远程办公体验渠道调研问卷

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