小微企业主的远程办公体验竞品调研问卷

您好！我们正在开展小微企业主的远程办公体验竞品调研，希望了解您使用远程办公工具的真实感受与需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您企业的员工总规模是

10人及以下

11-50人

51-100人

100人以上

Q2:您企业开展远程办公的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前正在使用的远程办公工具类型有哪些

视频会议工具

协作文档工具

项目管理工具

即时沟通工具

云存储工具

考勤打卡工具

其他

Q4:您企业当前主要使用几款远程办公工具满足日常需求

1款

2-3款

4-6款

7款及以上

Q5:您接触远程办公模式的主要契机是

疫情防控需要

降低办公场地成本

员工灵活办公需求

业务跨区域开展需要

其他

Q6:请您对目前整体的小微企业主的远程办公体验进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您认为当前使用的远程办公工具最让您满意的核心优势是

价格便宜性价比高

操作简单易上手

功能齐全满足全场景需求

稳定性好卡顿少

客户服务响应及时

数据安全有保障

Q8:您选择远程办公工具时，最优先考虑的因素是

价格成本

功能完整性

使用流畅度

安全性

品牌口碑

客户服务

Q9:您认为现有远程办公工具存在哪些常见问题

视频会议卡顿、掉线频繁

文件同步延迟、版本混乱

多人协作权限设置不合理

内存占用大影响设备运行

收费不合理，增值费用过高

数据安全存在隐患

客服响应不及时，问题解决慢

Q10:您对当前使用的远程办公工具的价格接受度是

完全可以接受

基本可以接受

勉强接受

完全不能接受

Q11:您企业每月在远程办公工具上的投入大概是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q12:远程办公模式对您企业管理效率的提升效果如何

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了管理效率

Q13:您认为远程办公对企业沟通效率的影响是

大幅提升沟通效率

略有提升

基本没有影响

降低了沟通效率

Q14:您向其他小微企业推荐您当前使用的远程办公工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为理想的远程办公工具，还需要增加哪些功能

AI辅助文档整理/纪要功能

一体化集成所有办公场景

更灵活的人员权限管理

线下线上会议融合功能

更完善的数据备份功能

多设备无缝同步功能

其他

Q16:过去一年内，您更换过几次远程办公工具

从来没换过

1次

2次

3次及以上

Q17:您更换远程办公工具的核心原因是

原产品价格上涨

原产品稳定性太差

原产品功能无法满足需求

有更好的竞品出现

原产品服务体验太差

其他

Q18:您了解新的远程办公竞品的主要渠道是

网络广告推广

同行推荐

应用商店搜索

社交媒体推广

销售人员推广

其他

Q19:您在体验远程办公的过程中，还有哪些没有被现有产品满足的需求

填空1

小微企业主的远程办公体验竞品调研问卷

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