小微企业主的保险购买意愿客户满意度调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次小微企业主的保险购买意愿调研，您的真实反馈对我们非常重要，将帮助我们更好地优化针对小微企业主的保险服务，本次问卷所有数据仅用于研究分析，请您放心填写

Q1:您的企业成立年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您企业的员工规模是

5人及以下

6-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q3:您企业所属的行业是

批发零售业

住宿餐饮业

服务业

制造业

信息技术业

建筑业

其他行业

Q4:您是否已经为企业购买过相关商业保险？

已经购买过

从未购买，但有购买计划

从未购买，也暂时没有购买计划

Q5:针对小微企业主的保险，您目前更关注哪些类型？

企业财产险

雇主责任险

团体医疗险

企业经营责任险

老板个人寿险/重疾险

其他类型

Q6:您目前对小微企业主商业保险的了解程度如何？

非常了解

大概了解，知道核心保障

仅听说过，不了解具体内容

完全不了解

Q7:您对已经购买的小微企业相关保险的满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您对已经购买的保险产品保障范围的满意度评分是

分数

标签

Q9:您对已经购买的保险产品保费定价的满意度评分是

分数

标签

Q10:您对保险公司针对小微企业客户服务水平的满意度评分是

分数

标签

Q11:您对保险理赔流程便捷性的满意度评分是

分数

标签

Q12:影响您小微企业主的保险购买意愿的最主要因素是什么

保费成本过高

不清楚具体保障内容

觉得企业暂时不需要保险保障

不信任保险公司理赔承诺

找不到匹配小微企业需求的产品

其他原因

Q13:您通常通过哪些渠道了解小微企业相关保险产品？

保险公司业务员介绍

互联网广告

同行朋友推荐

银行等金融机构推荐

行业协会宣传

其他渠道

Q14:您能接受企业每年在保险上的投入占年营收的比例是多少？

0.5%以内

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

Q15:未来1年内，您的小微企业主的保险购买意愿是否强烈？

意愿非常强烈，近期就会购买

有一定意愿，会持续关注

暂时不确定，看后续情况

意愿较低，短期内不会购买

Q16:您希望保险公司针对小微企业优化哪些方面？

降低保费价格

定制更灵活的保障方案

简化投保流程

提升理赔效率

增加透明的条款说明

其他方面

Q17:您是否认同，小微企业更需要专属的保险产品？

非常认同

比较认同

不太认同

完全不认同

Q18:您对小微企业专属保险还有哪些具体需求或建议？

填空1

小微企业主的保险购买意愿客户满意度调查

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