农民工的参与度客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解项目服务中农民工的参与度情况与客户满意度,您的反馈对我们优化服务非常重要,请您根据实际体验填写本次问卷。

Q1:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的务工年限

1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上

Q3:您目前从事的务工类型

建筑施工类
加工制造类
交通运输类
生活服务类
其他类型

Q4:参与本次项目前,您是否了解项目的相关权益要求

完全了解
基本了解
不太了解
完全不了解

Q5:在本次项目中,您对农民工的参与度相关安排是否清晰知晓

非常清晰
基本清晰
不太清晰
完全不清楚

Q6:请对您在本次项目中的参与便利程度打分(1-5分,1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q7:您实际参与项目相关议事决策的频次是

每次都参与
大部分时候参与
偶尔参与
从未参与

Q8:您认为影响您参与项目相关活动的因素有哪些

工作太忙没有时间
参与渠道不畅通
不知道可以参与
参与了也不会有改变
语言沟通不畅
其他

Q9:请对您提出的意见建议被采纳和反馈的情况打分(1-5分,1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q10:您对当前项目提供的整体服务满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对项目中权益保障服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对项目中技能培训服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未参加过相关培训

Q13:您对项目中薪资发放相关服务的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对项目中生活保障服务(住宿、餐饮等)的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:当前农民工的参与度提升后,您的整体体验是否有改善

改善非常明显
有一定改善
几乎没有变化
没有改善

Q16:您更希望通过哪些方式参与项目相关事务

现场集中会议
线上群聊投票
单独意见反馈箱
找代表代为反馈
其他方式

Q17:您向其他工友推荐参与本次项目的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q18:您对进一步提升农民工的参与度还有哪些意见或建议

填空1

Q19:您对优化我们的服务还有其他想法吗

填空1
农民工的参与度客户满意度调查问卷
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2个月前
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