农民工的期望功能客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对相关服务产品中农民工的期望功能的满意情况，您的反馈对我们优化产品服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

16-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前从事的行业属于

建筑施工

家政服务

物流运输

加工制造

餐饮服务

其他

Q3:您在外务工的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否使用过面向农民工群体的便民服务/相关产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q5:您对现有服务产品满足农民工的期望功能的整体满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:请您对现有服务产品的基础信息查询功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对现有服务产品的就业岗位匹配推荐功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对现有服务产品的社保政策咨询办理功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对现有服务产品的务工维权支持功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对现有服务产品的技能培训报名功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对现有服务产品的住宿租房信息服务功能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前农民工的期望功能中，哪一项是最需要优先完善的

操作简单易上手

功能完全免费使用

信息真实靠谱

响应速度快

服务覆盖全

Q13:您认为目前现有产品没有满足农民工的期望功能的原因有哪些

功能太复杂不会用

很多功能需要收费用不起

找不到自己需要的功能

功能更新不及时，信息过时

线上功能不方便，线下没有入口

Q14:您是否愿意向其他工友推荐满足农民工的期望功能的产品服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q15:您在使用相关服务产品时，遇到过哪些和功能相关的问题

填空1

Q16:您希望多久更新一次现有服务的功能内容

一个月更新一次

三个月更新一次

半年更新一次

根据需求随时更新

无所谓

Q17:您平时获取服务功能信息的主要渠道是

工友推荐

工地/企业宣传

短视频平台

政府线下服务点

手机应用商店搜索

其他

Q18:请说说您对优化农民工相关服务功能的其他建议

填空1

农民工的期望功能客户满意度调查问卷

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2个月前

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