农民工的期望功能用户体验调查问卷

您好！本次调研旨在了解农民工群体对相关产品/服务的感受与需求，聚焦农民工的期望功能，收集真实的用户体验反馈，为后续优化升级提供参考，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您在外务工的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前从事的务工行业是

建筑施工

家政服务

物流运输

餐饮服务

制造业加工

零售批发

其他

Q4:您目前务工所在的城市类型是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及城镇

Q5:您日常使用最多的几类数字化服务工具是

找工作招聘类APP

交通出行购票类APP

租房住宿类平台

就医挂号类平台

线上购物类平台

短视频娱乐类APP

金融贷款类服务

其他

Q6:请您对目前务工相关服务的整体使用体验打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:在找工作服务中，您认为农民工的期望功能中最重要的是什么

岗位信息真实不骗人

找工作不需要交手续费

能就近找到合适岗位

岗位信息写清楚工作内容和工资

能直接联系到招工方

Q8:您在使用务工相关服务时，最常遇到的问题是

操作太复杂看不懂

信息不实上当受骗

找不到符合自己需求的内容

功能太多不知道怎么用

广告太多干扰使用

没有遇到过问题

Q9:您向其他工友推荐目前常用务工服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:对于租房服务，您最看重的核心功能是

房源真实价格透明

可以按月付房租不需要交中介费

房源离务工地点近

有适合农民工群体的低价房源

能在线看房节省时间

Q11:您希望求职服务增加哪些符合农民工的期望功能

针对大龄务工者的专属岗位推荐

技能培训相关的信息对接

工资兜底保障的相关说明

提供进厂打工的全程接送服务

工伤维权相关咨询服务

其他

Q12:您使用线上服务时，更偏好什么样的功能设计

字体大操作简单，只有核心功能

功能越多越好，能满足各种需求

有语音朗读功能，不用看字也能操作

有没有客服无所谓，自己能用就行

需要随时能找到人工客服解答问题

Q13:对于薪资结算相关服务，您最看重的功能是

可以随时查询每天的工时

工资到账会主动提醒

支持按周结算薪资的对接记录

有欠薪维权的反馈通道

以上都很看重

Q14:您日常遇到困难时，会通过哪些渠道寻求帮助

找工友帮忙

找工地/工厂负责人

找当地工会部门

线上搜索寻找解决方法

不知道去哪里求助

Q15:您是否愿意使用提供专门针对农民工群体需求定制功能的服务

非常愿意，正需要这类服务

愿意尝试，看看是否好用

无所谓，能用就行

不太愿意，担心是骗子

完全不愿意，习惯了现有服务

Q16:请说说您对当前服务最不满意的地方是什么

填空1

Q17:针对农民工的期望功能，您还有其他什么具体的需求建议

填空1

农民工的期望功能用户体验调查问卷

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2个月前

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