农民工的便捷性评价需求调研问卷

您好！本次调研围绕农民工的便捷性评价展开，旨在了解您在日常工作与生活中各类服务的便捷程度感受，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您来城市务工的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前主要从事的行业是

建筑施工

批发零售

住宿餐饮

居民服务

交通运输

制造业

其他行业

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您外出务工时常用的出行购票方式是什么

线下车站窗口/代售点购票

手机线上APP购票

熟人帮忙代买

其他方式

Q6:您对日常跨省/跨市出行购票环节的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您平时就医问诊最常选择哪种渠道

工地附近小诊所

社区医院

大型综合医院

线上问诊平台

不就医硬扛

Q8:您对当前日常就医流程的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您是否会使用手机线上支付各类生活费用（水电、话费等）

完全不会，只能线下缴费

会一点，但经常操作出错

熟练使用，觉得很方便

Q10:结合您的使用体验，对生活缴费服务的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您目前通过什么方式找工作

老乡/朋友熟人介绍

线下劳务市场找活

线上招工小程序/APP

包工头直招

Q12:您对当前找工作环节的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您的工资一般通过什么方式发放

现金发放

银行卡转账

微信/支付宝转账

Q14:您办理银行卡、社保卡这类金融社保业务时，一般会选择什么渠道

线下线下网点柜台办理

线上APP/公众号办理

找他人帮忙代办

Q15:您对金融社保业务办理的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您在办理政务业务（如居住证办理、社保转接）时遇到过哪些问题

不知道去哪办理

不会填写线上表单

需要跑多个部门，流程繁琐

不懂需要带什么材料，反复跑

没有遇到过问题

Q17:遇到生活或工作问题需要咨询时，您能便捷找到咨询渠道吗

完全找不到

能找到但流程很麻烦

很容易就能找到咨询渠道

Q18:您平时和老家亲人视频联系主要靠什么

自己用智能手机直接视频

到网吧上网联系

让老乡帮忙帮忙操作

很少联系，只打电话

Q19:您如何评价当前日常通信服务的便捷性（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q20:您对于农民工的便捷性评价相关服务是否有过了解

完全没听过

听过但没接触过

有接触过，体验一般

接触过，体验很好

Q21:您认为目前哪一项服务最不便捷，希望做出哪些改善

填空1

农民工的便捷性评价需求调研问卷

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