农民工的购物渠道偏好客户满意度调查

您好！我们正在开展关于农民工的购物渠道偏好客户满意度调查，希望能了解您在购物过程中的真实体验与偏好，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需占用您几分钟时间，所有信息都会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q3:您外出务工的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前常购物的渠道类型是

线下实体门店

线上电商平台

线上社交团购

流动摊贩

Q5:您平均每个月购物的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q6:您选择当前常用购物渠道的主要原因是

商品价格便宜

可以直接看到实物

购物方便节省时间

售后有保障

身边人都用这个渠道

支付方式灵活

Q7:您对当前常用购物渠道的商品价格满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前常用购物渠道的商品质量满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前常用购物渠道的购物便捷度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前常用购物渠道的售后服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:针对农民工的购物渠道偏好，您更倾向选择线下渠道的原因是

不会操作智能手机线上购物

担心线上买到假货

线下买完就能拿到商品

享受线下逛街购物的体验

没有稳定的网络环境

Q12:如果选择线上购物渠道，您更常用哪个平台

拼多多

淘宝/天猫

抖音快手直播购物

京东

微信社群团购

Q13:您在线上购物时遇到过的问题有

商品实物和图片差距大

退货退款流程麻烦

不会操作售后申请

个人信息泄露

虚假促销降价

Q14:您在线下购物时遇到过的问题有

价格比线上贵

可选择的商品种类少

买到假货无法维权

距离远购物花费时间多

商家服务态度差

Q15:您每次购物的预算大概在哪个范围

50元以内

51-200元

201-500元

500元以上

Q16:您购物时最关注的商品因素是

价格越低越好

质量过硬

品牌知名度

外观好看

耐脏耐用

Q17:您是否会因为朋友推荐更换购物渠道

一定会

大概率会

偶尔会

不会

Q18:在农民工的购物渠道偏好中，您是否愿意尝试新的购物渠道

非常愿意

愿意尝试

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对目前使用的购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

农民工的购物渠道偏好客户满意度调查

关于

2个月前

更新

680

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷