农民工的保险购买意愿与保险服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解农民工群体的保险购买意愿与保险服务体验，您的回答将为完善相关保险服务提供重要参考，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的外出务工年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您目前务工所在的行业是

建筑施工业

制造业

服务业

交通运输业

其他行业

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已经购买

没有购买，正在考虑

没有购买，也暂不考虑

Q6:您已经购买过哪些类型的保险

意外险

医疗险

重疾险

养老保险

工伤保险

其他

Q7:您是否了解当前市面上适合农民工群体的保险产品

完全不了解

略懂一点

比较了解

非常了解

Q8:在了解保险信息的过程中，您能看懂保险合同的条款内容吗

完全看不懂

大部分看不懂

大部分能看懂

完全能看懂

Q9:您提升农民工的保险购买意愿，您对目前保险产品适配农民工需求的满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您如果没有购买保险，主要原因是

收入低，买不起保险

不信任保险机构

不知道怎么买适合的保险

觉得自己不需要保险

保险理赔流程太复杂

其他原因

Q11:您能接受每年支出多少金额购买保险

500元以内

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q12:您更倾向通过哪个渠道了解和购买保险

保险公司线下业务员

互联网保险平台

务工单位统一购买

亲友推荐

银行渠道

Q13:您对目前接触过的保险服务质量评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q14:您认为保险价格是影响农民工的保险购买意愿的主要因素吗

是，是最主要的因素

是重要因素，但不是最主要的

影响不大，主要是其他因素

Q15:您认为哪些保险保障是农民工最需要的

意外工伤保障

大病医疗保障

养老保障

子女相关保障

失业保障

Q16:如果推出低费率、保障灵活的按月缴费保险产品，您的购买意愿如何

非常愿意购买

愿意尝试购买

不确定，观望一下

不愿意购买

Q17:您认为当前保险服务存在哪些问题

理赔速度慢

理赔门槛高

服务人员不专业

投保流程复杂

没有针对农民工的专属服务

其他问题

Q18:您对提升农民工的保险购买意愿，优化保险服务还有什么建议

填空1

农民工的保险购买意愿与保险服务质量调查问卷

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