残障人士的使用习惯与价格敏感度调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于残障人士的使用习惯与价格敏感度的调研，本次调研旨在了解相关需求，为优化相关产品与服务提供参考，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q3:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

在校学习

退休

其他

Q4:您每月可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您日常使用频率最高的三类辅助用品是

助视器/放大镜

助听器

轮椅/拐杖/助行器

无障碍辅助器具

沟通辅助设备

生活自理辅助器具

其他

Q6:您购买辅助用品的频率大概是

半年内至少1次

1-2年1次

3-5年1次

5年以上1次

几乎从不主动购买

Q7:您通常通过什么渠道了解残障人士相关产品信息

线下残联/康复机构推荐

电商平台搜索

社交平台推荐

亲友介绍

线下门店咨询

其他

Q8:您选购相关产品时最看重的三个因素是

产品功能实用性

价格高低

易用性是否适配残障人士的使用习惯

品牌口碑

售后服务

外观设计

Q9:对于常用的辅助产品，您能接受的单产品价格区间是

100元以内

101-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q10:当一款符合您需求的产品价格超出预算时，您通常会

放弃购买，寻找更便宜的替代款

存钱一段时间后再购买

寻求补贴/公益资助后购买

还是会直接购买

Q11:您是否会因为产品更适配残障人士的使用习惯而接受更高的价格

完全不会，价格是第一考虑因素

可以接受10%以内的价格上浮

可以接受10%-30%的价格上浮

可以接受30%以上的价格上浮

只要好用，不介意价格

Q12:您目前使用的辅助产品大多是通过什么方式获得

免费申领/公益捐赠

医保/残保补贴购买

自费全额购买

单位/机构统一配置

其他

Q13:您认为当前残障人士相关产品的整体价格水平如何

非常便宜，完全能承受

基本合理，大部分能承受

偏贵，只有必需品会购买

非常昂贵，大部分都买不起

Q14:您平时出行使用公共交通的频率大概是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不使用

Q15:您对公共交通无障碍设施的使用体验整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:请您描述一下日常使用公共无障碍设施时的习惯与遇到的问题

填空1

Q17:您日常线上购物的频率是

每周至少一次

每月至少一次

每季度至少一次

几乎不线上购物

Q18:您线上购物时遇到的主要障碍有

页面读屏适配差

商品信息描述不清晰

支付流程不友好

物流配送无法上门

价格不透明，优惠活动复杂

没有遇到明显障碍

其他

Q19:相比于普通商品，您是否愿意为适配残障人士需求的商品支付更高价格

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q20:您能接受的无障碍改造服务的整体价格范围是

5000元以内

5001-20000元

20001-50000元

50000元以上

完全无法承担自费改造

Q21:您对于当前残障人士相关产品的价格调整还有什么建议

填空1

残障人士的使用习惯与价格敏感度调研问卷

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1个月前

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