残障人士的消费偏好与品牌认知调查问卷

您好！感谢您参与本次关于残障人士的消费偏好与品牌认知调查，您的回答将帮助我们更好了解残障群体消费需求，为优化市场供给提供参考。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

多重障碍

其他类型

Q3:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您日常主要的购物渠道是

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方小程序/商城

社区团购平台

直播电商

其他

Q5:您日常消费占比最高的几类商品是

食品生鲜

服饰鞋包

家居日用品

电子数码产品

医疗康复用品

休闲文娱产品

美妆护肤

出行相关服务

Q6:您给当前主流消费品牌对残障群体友好程度打分（0-10分）

选项1

Q7:针对残障人士的消费偏好，您在购物时最关注的因素是

商品是否适配我的使用需求

价格高低

品牌知名度

购买过程是否便利

售后保障是否完善

是否有无障碍设计

Q8:您是否优先选择专门为残障群体设计产品的品牌

总是优先选择

经常会选择

偶尔会选择

几乎不选择

从不选择

Q9:您了解新消费品牌主要通过什么渠道

短视频平台推荐

亲友介绍

社交平台内容分享

线下广告

搜索平台推荐

其他

Q10:列举出您最常购买的3个品牌名称

填空1

Q11:您能方便的找到符合您需求的品牌商品吗

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q12:您认为当前品牌在适配残障群体需求方面，最需要改进的环节是

产品无障碍设计

线下门店的无障碍设施

线上平台的无障碍适配

产品宣传的可及性

售后服务的无障碍支持

价格定位

Q13:请您对线上购物平台的无障碍使用体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对线下实体门店的无障碍购物体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您是否愿意为带有无障碍设计的品牌产品支付更高价格

非常愿意，只要体验好愿意多付费

愿意支付不超过10%的溢价

只愿意支付少量溢价（5%以内）

不愿意，只接受和普通产品相同价格

完全不能接受额外溢价

Q16:残障群体消费需求有没有被当前市场充分满足

完全满足

大部分满足

一般满足

小部分满足

完全没有满足

Q17:您对面向残障人士的品牌产品有哪些具体的建议

填空1

残障人士的消费偏好与品牌认知调查问卷

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