残障人士的购买决策因素与消费行为调研问卷

Q1:您的年龄是？

Q2:您的性别是？

Q3:您的残障类型属于以下哪一类？

Q4:您目前的就业状态是？

Q5:您的个人月均可支配收入大概是多少？

Q6:您平时主要通过什么渠道了解商品信息？

Q7:在购物时，您最常选择哪些渠道？

Q8:请您对线下购物场所的无障碍设施完善度打分（1分非常不完善，10分非常完善）

Q9:您平均每个月的购物频次大概是？

Q10:在残障人士的购买决策因素中，您认为最重要的因素是什么？

Q11:除了上述因素，还有哪些因素会影响您的购买决策？

Q12:商品价格对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，10分影响极大）

Q13:商品的无障碍适配设计对您购买决策的影响程度打分（1分完全不影响，10分影响极大）

Q14:您购物时更倾向于选择哪类商品？

Q15:当您需要购买医疗康复辅助类商品时，您更优先选择？

Q16:您认为线上购物平台的无障碍适配（如读屏软件兼容性）做得怎么样？（1分非常差，10分非常好）

Q17:您购物时更偏好以下哪种支付方式？

Q18:您是否会因为商家提供无障碍服务而优先选择该商家的商品？

Q19:遇到商品问题需要退换货时，您遇到的主要困难是什么？

Q20:您认为当前市场上针对残障群体的商品还存在哪些不足？

Q21:您对于优化残障群体购物体验还有什么其他建议吗？