残障人士的购买决策因素培训需求调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的购买决策因素培训需求调研,您的反馈对我们优化相关培训内容、更好满足服务需求至关重要,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您的身份是

残障人士本人
残障人士家属/陪护人员
面向残障群体的服务从业者
相关行业市场研究人员
其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的残障类型属于

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
不适用(非残障人士)

Q4:您每月可支配收入范围是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
无固定收入

Q5:您/您服务的残障人群日常购买频次较高的商品品类是

生活必需品
辅助康复器材
数码电子产品
服饰鞋包
文化娱乐产品
出行服务类产品
其他

Q6:请对商品价格在残障人士的购买决策因素中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q7:请对商品功能实用性在残障人士的购买决策因素中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q8:请对商品是否适配残障使用需求在残障人士的购买决策因素中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q9:请对品牌口碑在残障人士购买决策中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q10:请对购买渠道便捷性在残障人士购买决策中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q11:请对售后服务质量在残障人士购买决策中的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q12:您是否认为当前针对残障人士的消费服务培训,已经充分覆盖残障人士购买决策相关内容

完全覆盖
部分覆盖,仍有不足
几乎没有覆盖
不清楚

Q13:您认为目前针对残障群体的服务培训,最需要补充的残障人士购买决策相关内容方向是

不同类型残障群体的决策差异
适配性产品的营销推广方法
线下场景的服务优化要点
线上购物的无障碍改造方向
特殊需求沟通技巧
其他

Q14:您本人/所在机构是否有开展过与残障人士消费行为相关的培训

经常开展
偶尔开展
从未开展
计划开展

Q15:如果推出系统的残障人士的购买决策因素相关培训,您的参与意愿是

非常愿意参与
愿意参与
不确定
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q16:您更偏好哪种形式的残障人士购买决策相关培训

线上录播课程
线上直播课程
线下面对面培训
线上+线下结合的培训
案例手册类自学资料

Q17:您能接受的残障人士购买决策相关培训的时长是

1天以内(含1天)
2-3天
1周以内
1-2周
时长不限制,内容优质即可

Q18:您能接受的相关培训的收费范围是

免费
99元以内
100-299元
300-599元
600元及以上

Q19:您对于开展残障人士的购买决策因素相关培训还有哪些具体需求或建议

填空1
残障人士的购买决策因素培训需求调研问卷
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