残障人士的购买决策因素市场调研问卷

您好!我们正在开展残障人士的购买决策因素市场调研,希望了解您的消费购买习惯与选择偏好,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
其他多重障碍

Q3:您的月可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您平时主要的购物渠道是

线下实体门店
电商平台线上购物
社交平台直播购物
社区团购
其他

Q5:您日常消费购买最多的商品品类是

日常食品生鲜
服饰鞋帽
家居日用品
辅助康复器具
数码电子产品
文化娱乐产品
其他

Q6:商品价格对您做出购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q7:商品质量对您做出购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q8:品牌口碑对您做出购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q9:商品是否适配残障使用需求对您做出购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q10:购物渠道的便利性对您做出购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q11:在分析残障人士的购买决策因素时,您认为哪一项的优先级最高

价格亲民
使用便捷
质量可靠
服务贴心
适配性强

Q12:针对残障人士的购买决策因素,您会因为哪些原因放弃购买某款商品

价格超出预算
商品设计不符合残障使用习惯
线下购物门店没有无障碍设施
线上购物操作太复杂
售后没有针对性服务
其他

Q13:您购物时是否会优先选择标注了无障碍设计的商品

一定会优先选择
偶尔会优先考虑
很少考虑
从不考虑

Q14:您是否会因为朋友或其他残障伙伴的推荐改变您的购买选择

一定会,我非常信任同类群体的推荐
多数情况下会参考
偶尔会参考
基本不会参考他人推荐

Q15:商家提供的无障碍服务(如手语导购、上门配送等)对您购买决策的影响程度(1分影响最低,5分影响最高)

分数
标签

Q16:您每月购物的频次大概是

少于2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q17:您获取商品信息最主要的渠道是

短视频平台推送
社交平台病友/伙伴分享
线下门店宣传
搜索引擎搜索
家人朋友推荐
其他

Q18:结合您自身的购物经验,说说您认为目前商家针对残障群体的商品还有哪些需要改进的地方

填空1
残障人士的购买决策因素市场调研问卷
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