残障人士的产品功能需求用户体验调查

您好，非常感谢您参与本次关于残障人士的产品功能需求用户体验调查，您的反馈将帮助我们设计出更贴合需求、体验更好的产品，请您根据实际情况填写这份问卷。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型属于

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

认知障碍

多重残障

其他

Q3:您日常使用互联网产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您日常最常使用的产品类型有哪些

社交沟通类

出行导航类

购物消费类

资讯阅读类

医疗健康类

生活服务类

娱乐影音类

学习办公类

Q5:您目前使用的产品是否能满足您的日常需求

完全满足

基本满足

部分满足，仍有很多不便

几乎不满足

Q6:您对目前市面上针对残障人士的产品功能满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q7:您在使用产品时，遇到的最核心问题是

没有适配无障碍功能

功能操作太复杂

界面识别不顺畅

功能无法覆盖我的需求

报错率高、稳定性差

其他

Q8:在残障人士的产品功能需求中，您最看重的基础功能是

屏幕读屏适配

大字体/高对比度显示

语音操作控制

简化操作路径

自定义交互方式

文字转语音功能

语音转文字功能

Q9:您是否愿意为满足需求的无障碍功能产品付费

愿意，只要符合需求可以接受付费

可以接受少量付费

不愿意付费，只使用免费产品

看产品功能决定

Q10:您希望产品新增哪些符合残障人士使用的功能

一键呼叫协助功能

精准避障出行辅助功能

智能识别生活物品功能

无障碍文字识别功能

手语实时翻译功能

认知辅助提示功能

其他

Q11:您对当前使用产品的操作便捷性评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前产品的无障碍适配程度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您获取产品信息的主要渠道是

残联相关机构推荐

亲友推荐

社交平台分享

应用商店搜索

其他

Q14:描述一个您使用产品过程中最让您感到不便的场景

填空1

Q15:针对残障人士的产品功能需求，您还有哪些其他的建议

填空1

残障人士的产品功能需求用户体验调查

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