残障人士的产品功能需求舆情监测调研问卷

您好！非常感谢您参与本次关于残障人士的产品功能需求舆情监测调研，您的观点对我们挖掘真实需求、优化产品设计至关重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您是否是残障人士本人

是

否，是残障人士的家属/照护者

否，是相关行业从业者

否，仅为普通受访者

Q2:您日常使用面向残障群体的产品频率如何

每天都使用

每周使用3-5次

每月使用1-2次

几乎不使用

Q3:您日常使用最多的面向残障群体的产品属于哪类

出行辅助类（盲杖、轮椅、导航辅助等）

信息沟通类（读屏软件、字幕工具、语音转文字工具等）

生活自理类（辅助进食、穿戴设备等）

娱乐休闲类（有声读物、感官友好产品等）

康复训练类（康复设备、训练APP等）

Q4:您对目前市面上现有产品满足残障人士的产品功能需求的满意程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否遇到过现有产品功能无法满足您实际需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q6:您认为目前产品在适配残障需求方面最常见的问题是

操作复杂难上手

核心功能缺失

交互设计不友好

适配精度不足

产品价格过高

售后服务跟不上

Q7:您获取残障友好产品相关信息的主要渠道是

社交媒体平台

线下残障机构推荐

亲友介绍

电商平台搜索

专业行业展会

Q8:对于出行辅助类产品，您认为最需要完善的功能是

实时障碍物精准识别

室内精准导航

一键紧急呼救

自动避障行进辅助

多场景路况适配

Q9:对于信息沟通类产品，您认为最需要强化的功能是

更精准的语音转文字

全场景实时字幕

更快的读屏响应速度

自定义语速语调

多语种翻译适配

Q10:对于生活自理类产品，您认为最需要补充的功能是

根据身体情况自定义适配

自动化操作简化流程

轻量化便携设计

防水耐污易清洁

低功耗长续航

Q11:您是否愿意为更贴合残障人士需求的定制化功能支付更高费用

愿意，只要功能适配愿意支付溢价

仅愿意支付少量溢价

只愿意接受和普通产品相当的价格

完全不愿意支付更高费用

Q12:您认为当前互联网平台的公共产品（如购物APP、出行APP）对残障需求的适配做得如何

非常好，基本满足所有需求

一般，只有基础适配，很多功能用不了

很差，几乎没有适配

没关注过

Q13:请您描述一次您在使用产品过程中，因为功能不符合残障需求遇到的不便

填空1

Q14:您是否会主动向产品厂商反馈残障相关的功能需求

每次遇到问题都会反馈

遇到严重问题才会反馈

从来不会反馈，觉得没用

不知道该去哪里反馈

Q15:您认为产品厂商对残障人士的功能需求重视程度如何

非常重视，会快速响应优化

比较重视，偶尔会优化

不重视，很少关注这类需求

完全不重视

Q16:您觉得推动产品优化残障适配，最主要的力量来自哪里

政策法规要求

厂商社会责任

用户主动呼吁反馈

公益组织推动

舆论关注引导

Q17:您未来是否期待更多品牌推出适配残障人士的产品功能需求的产品

非常期待

比较期待

无所谓

不期待

Q18:您还有哪些关于产品功能优化的建议，或是未被满足的残障需求可以告诉我们

填空1

残障人士的产品功能需求舆情监测调研问卷

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