残障人士的产品功能需求调研问卷

您好！我们正在开展残障人士的产品功能需求相关调研，希望了解您对于产品功能相关的需求与获取渠道信息，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

认知障碍

多重残障

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常使用带有无障碍功能产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您日常会使用哪些类型的产品

手机/电脑等数码产品

出行辅助工具

居家生活辅助产品

康复训练产品

社交娱乐产品

教育学习产品

就业服务相关产品

其他

Q5:您是否曾经主动寻找过满足您需求的产品

经常寻找

偶尔寻找

从未寻找过

Q6:您一般会通过哪些渠道了解产品信息

残联/公益机构推荐

线下无障碍产品展会

病友/同好群体分享

短视频平台搜索

社交平台（微信/微博等）

电商平台搜索

搜索引擎搜索

线下门店了解

医院/康复机构推荐

其他

Q7:您认为现有信息渠道获取残障人士的产品功能需求相关信息是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:您在寻找符合需求的产品时最常遇到的问题是

找不到对应产品的信息

信息介绍不清晰，不清楚功能是否匹配

可信的推荐渠道太少

太多广告信息，难以分辨真实性

其他

Q9:您对当前获取产品信息渠道的满意程度打几分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您希望产品提供哪些核心功能满足需求

语音读屏功能

大字体高对比度显示

文字转语音功能

语音转文字功能

简化操作步骤

一键求助功能

肢体适配的操作设计

无障碍导航指引

认知友好的内容设计

其他

Q11:您会更信任哪类渠道发布的产品信息

官方公益/残联机构渠道

医疗康复专业机构渠道

同类型残障用户分享

品牌官方渠道

互联网大V推荐

其他

Q12:您在查找产品信息时，更倾向于搜索哪些关键词

填空1

Q13:您是否愿意通过线上渠道了解和选购满足需求的产品

非常愿意，线上更便捷

比较愿意，但需要线下确认

不太愿意，更信任线下体验

只选择线下渠道

Q14:您希望通过哪些新的渠道获取产品信息

专门的无障碍产品信息平台

残障用户社群直播分享

线下体验点体验后获取信息

一对一的需求匹配咨询

其他

Q15:您是否遇到过想要的功能在现有产品中完全找不到的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q16:说说您目前最迫切需要，但现有产品没有满足的功能需求

填空1

Q17:您认为当前信息渠道对于残障人士的产品功能需求匹配度打几分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q18:您能接受通过付费的方式获取精准的产品需求匹配服务吗

可以接受付费，只要匹配准确

只能接受低价付费

完全不能接受付费，只愿意免费获取信息

看情况而定

Q19:您对优化现有产品信息获取渠道还有哪些建议

填空1

残障人士的产品功能需求调研问卷

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