残障人士的产品功能需求绩效满意度调查

您好！本次调研旨在了解残障人士的产品功能需求与使用体验，您的反馈将帮助我们优化产品性能，更好满足残障群体的使用需求，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

认知障碍

其他类型

Q2:您当前使用该产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您使用该产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q4:您最常使用产品的哪一类功能

基础信息交互功能

辅助出行功能

辅助沟通功能

信息获取功能

生活服务功能

其他功能

Q5:请您对产品整体使用绩效打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对产品的无障碍基础功能绩效打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对产品功能的可操作性绩效打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对产品信息识别的准确性绩效打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对产品功能响应速度的绩效打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您向其他残障朋友推荐该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:围绕残障人士的产品功能需求，您当前觉得产品做得较好的功能有哪些

语音读屏功能

字幕转文字功能

一键操作功能

大字体高对比度显示

触觉反馈功能

自定义操作路径功能

其他

Q12:围绕残障人士的产品功能需求，您当前觉得产品哪些功能需要优化

语音识别准确率

操作路径复杂度

界面适配效果

功能稳定性

特殊场景适配

其他

Q13:现有产品功能是否能覆盖您日常的核心使用需求

完全覆盖

大部分覆盖

覆盖一半

小部分覆盖

完全不能覆盖

Q14:您是否遇到过产品功能适配不符合残障使用习惯的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:产品功能出错后，您是否能轻松找到解决方式

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q16:您目前未被满足的产品功能需求有哪些

填空1

Q17:您对优化产品功能绩效还有哪些具体建议

填空1

残障人士的产品功能需求绩效满意度调查

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