残障人士的产品功能需求问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的产品功能需求问卷调查，您的真实想法对我们开发更适配需求的产品至关重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重残障

其他

Q3:您的残障等级是

一级

二级

三级

四级

未评级

Q4:您日常使用智能产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q5:您日常最常使用的产品类别是

沟通社交类产品

出行导航类产品

生活消费类产品

健康医疗类产品

学习教育类产品

休闲娱乐类产品

就业服务类产品

其他

Q6:您对目前市售产品适配残障群体的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在使用普通大众产品时遇到适配障碍的频率是

每次使用都遇到

经常遇到

偶尔遇到

几乎不会遇到

Q8:您认为目前产品在适配残障人士使用时最常见的问题是

操作逻辑复杂，难以上手

没有针对障碍类型做功能优化

提示信息不清晰，无法获取内容

操作按钮太小/位置不合理

没有配套的辅助交互方式

功能收费门槛过高

其他

Q9:针对残障人士的产品功能需求，您是否愿意为适配的专属功能支付额外费用

愿意支付较高费用

愿意支付少量费用

仅愿意支付基础成本费用

不愿意支付额外费用

Q10:对您而言，产品需要优先满足哪几类核心功能

信息读屏功能适配

语音控制全操作功能

大字体高对比度显示

简化操作路径功能

文字一键转语音功能

语音一键转文字功能

一键呼叫求助功能

无障碍导航引导功能

其他

Q11:您获取适配残障群体产品信息的主要渠道是

残障组织/机构推荐

亲友介绍

社交平台分享

应用商店搜索

广告推送

其他渠道

Q12:您是否使用过专门针对残障群体开发的产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q13:您对现有专门针对残障群体开发产品的功能满足度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q14:您认为现有专门产品在功能上还有哪些缺失

核心功能不够完善

功能更新不及时

没有覆盖日常使用场景

功能稳定性差

缺少个性化功能调整选项

其他

Q15:请描述您在使用产品过程中印象最深刻的一次体验不佳的经历

填空1

Q16:您更偏好产品通过哪种方式满足个性化残障需求

预设多套适配方案供选择

支持用户自定义调整功能参数

AI自动识别障碍类型匹配功能

其他方式

Q17:您认为产品的哪些特性比功能本身更重要

使用稳定不卡顿

隐私信息保护到位

操作无广告干扰

客服能够提供适配支持

其他

Q18:对于残障人士的产品功能开发，您还有其他具体需求和建议吗

填空1

残障人士的产品功能需求问卷调查

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