残障人士的产品功能需求市场调研问卷

您好！非常感谢您参与本次残障人士的产品功能需求市场调研，您的分享对我们挖掘真实需求、设计更贴合的产品至关重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属/照护者

相关公益机构从业者

对该领域感兴趣的普通用户

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:残障类型是（若您是家属/照护者请填写被照护者的类型）

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

认知障碍

多重障碍

Q4:您日常使用带无障碍设计的产品频率是

每天都需要使用

每周使用3-5次

每月使用1-2次

几乎不使用

Q5:您目前在日常生活中，哪些场景下最需要针对性的无障碍产品

出行交通

居家生活

线上办公/学习

社交娱乐

购物消费

医疗健康

公共服务

Q6:您认为当前市场上针对残障人士的产品功能供给是否能满足需求

完全满足

基本满足

满足不了核心需求

几乎没有贴合需求的产品

Q7:请您对当前无障碍产品的功能实用度打分（1分非常不好用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您认为现有产品最欠缺的残障人士相关产品功能是什么

语音识别/读屏功能

手势/文字转换功能

操作简化设计

便携性设计

适配特殊辅具的接口

个性化定制功能

售后服务适配

Q9:您获取无障碍产品相关信息的主要渠道是

社交平台推荐

公益机构介绍

亲友推荐

电商平台搜索

线下实体店

Q10:您能接受的无障碍产品价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q11:您选择一款针对残障人士的产品时，最看重哪些方面

功能实用性

操作便捷性

产品价格

品牌口碑

售后服务

外观设计

Q12:您是否愿意为更贴合需求的定制化功能支付更高的价格

非常愿意

愿意

看价格涨幅决定

不愿意

Q13:请描述您现在最急需，但市场上还没有满意方案的产品功能

填空1

Q14:对于智能类无障碍产品，您最希望它实现哪项核心功能

自动感应环境障碍

根据使用习惯调整操作方式

实时语音/文字转换交互

远程协助操控

健康数据实时监测预警

Q15:您认为目前针对残障人士的产品功能需求，最大的推广痛点是什么

认知度低，很多人不知道有这类产品

价格过高，超出承受范围

功能不贴合实际需求

购买渠道不畅通

售后服务跟不上

Q16:您希望哪些类型的产品优先优化无障碍功能

智能手机/电脑等数码产品

居家生活电器

出行辅助设备

康复医疗设备

学习/办公工具

社交娱乐产品

Q17:您是否参与过针对残障人士产品功能需求的相关调研

多次参与

参与过1-2次

从未参与

Q18:您对残障人士产品功能开发还有什么其他建议

填空1

残障人士的产品功能需求市场调研问卷

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