残障人士的价格接受度员工满意度调查问卷

您好!本次调研围绕残障人士的价格接受度与员工工作体验开展,您的回答将帮助我们优化服务适配性与内部管理,所有信息仅用于研究,请您放心填写。

Q1:您所在的岗位是否直接对接残障人士客户?

是,日常工作需要频繁对接
偶尔会对接
几乎不会对接
完全不对接

Q2:您的工作年限是?

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否接受过针对服务残障客户的专项培训?

接受过系统培训
接受过简单培训
听说过但没参加
完全没有

Q4:结合您的工作经验,您认为残障人士对商品/服务的价格敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q5:您认为当前我们面向残障人士推出的定价水平是否符合残障人士的价格接受度?

远低于接受预期,完全没问题
符合接受预期,定价合理
略高于接受预期,存在一点压力
远高于接受预期,压力很大
不清楚,没有了解

Q6:您观察到残障人士更愿意为哪些类型的产品/服务支付更高价格?(可多选)

无障碍辅助设备
生活便利服务
职业技能培训
休闲娱乐项目
康复医疗相关服务
日常消费品

Q7:您对当前公司的薪酬福利水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q8:您对当前岗位的工作强度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q9:您对公司提供的无障碍工作设施配置是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
我没有相关需求

Q10:您对团队内部的协作氛围是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q11:您对公司提供的职业发展机会是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q12:如果面向残障人士推出优惠定价,您认为会对您的工作业绩产生什么影响?

会显著提升业绩,工作更轻松
会小幅提升业绩,对工作影响不大
不会有明显变化
会拉低整体业绩,增加工作压力
不确定

Q13:您认为多大力度的优惠折扣既符合残障人士的价格接受度,又不会对公司运营造成负担?

5%及以内
6%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上

Q14:您对公司目前面向残障客户的服务流程是否满意?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q15:您是否认可公司针对残障群体制定的定价策略?

非常认可
比较认可
一般
比较不认可
非常不认可

Q16:公司开展定价调整时,是否会征求一线员工的意见?

每次都会征求
偶尔会征求
几乎不会征求
完全不会征求

Q17:您愿意向他人推荐在本公司从事对接残障客户的相关工作吗?(0-10分)

选项1

Q18:结合您对残障人士的价格接受度的理解,您对公司定价策略有什么调整建议?

填空1

Q19:您对提升员工满意度还有哪些其他的意见或建议?

填空1
残障人士的价格接受度员工满意度调查问卷
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