残障人士的界面设计偏好与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展残障人士的界面设计偏好与消费行为相关调研，希望通过您的反馈了解需求，帮助打造更适配残障群体的产品界面与消费体验，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体行动障碍

认知障碍

其他类型残障

Q2:您日常网购消费的频率是

每周多次

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及以下

几乎不网购

Q3:您网购时主要使用的设备是

智能手机

平板电脑

桌面电脑

智能大屏设备

其他适配设备

Q4:您使用最多的辅助上网工具是

屏幕阅读器

语音输入工具

放大倍率工具

点显器

替代输入设备

不使用特殊辅助工具

Q5:您对目前主流消费类APP的界面适配体验满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:请您对当前网购界面的文字可读性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对当前网购界面的控件可操作性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在残障人士的界面设计偏好中，您更看重哪一项

信息层级清晰

操作路径简洁

颜色对比度高

支持语音交互

支持无障碍快捷键

Q9:您觉得当前消费界面哪些设计对您来说使用困难

过小的点击按钮

复杂的弹窗流程

文字颜色对比度太低

无语音读屏适配

需要频繁手动滑动

图片/图标无文字说明

Q10:您是否会因为界面不适配残障需求而放弃消费

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q11:您偏好的界面交互方式有哪些

全语音控制交互

大按钮点击交互

手势操作

快捷键操作

触摸震动反馈交互

Q12:您能接受带有个性化广告推送的界面设计吗

完全接受

可以接受不频繁的推送

仅接受和需求相关的推送

完全不能接受

Q13:您网购时最常购买的商品类别是

食品生鲜

服饰鞋包

家居用品

医药健康

电子数码

文娱周边

其他

Q14:您更偏好哪种界面导航设计

顶部通栏导航

侧边悬浮导航

底部导航

语音导航

无固定导航的极简设计

Q15:您单次线上消费的平均金额大致是

低于50元

50-100元

100-300元

300-500元

500元以上

Q16:您认为目前消费类产品界面缺少哪些适配残障人士的功能

填空1

Q17:您获取商品信息最习惯的方式是

语音播报

大字体文字阅读

高清图片展示

视频讲解

盲文标注

Q18:关于界面色彩设计，您偏好哪几种组合

高对比度黑白色

柔和低饱和配色

暖色调配色

冷色调配色

自定义可调颜色

Q19:您更倾向使用哪一类支付界面设计

一步式快捷支付

分步引导式支付

语音确认支付

刷脸/指纹等生物识别支付

Q20:针对残障人士的界面设计偏好，您还有哪些其他的建议或需求

填空1

残障人士的界面设计偏好与消费行为调研问卷

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2个月前

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