残障人士的内容偏好客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于残障人士的内容偏好客户满意度调查，您的反馈对我们优化相关内容服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

残障服务从业者

关注残障领域的普通公众

Q2:您日常接触残障相关内容的频率是

几乎每天都接触

每周3-5次

每月1-3次

几乎不接触

Q3:您更偏好通过哪种渠道获取相关内容

短视频平台

图文公众号/文章

播客音频

线下宣讲活动

无障碍电子书刊

Q4:您更感兴趣的残障相关内容主题包含哪些

残障人士就业创业经验

残障人士权益保障政策

无障碍生活技巧分享

残障群体励志故事

辅助器具使用测评

残障文化艺术创作

Q5:您偏好的内容篇幅是

1分钟以内的短内容

3-10分钟的中等篇幅内容

10分钟以上的深度长内容

Q6:您对目前网络上残障人士相关内容的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q7:您对现有内容的 accessibility（无障碍适配）满意度评分（1星非常不满意，5星非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前残障人士的内容偏好相关内容最突出的问题是什么

同质化严重，缺乏多样性

对残障群体的刻板印象过多

无障碍适配不足

内容数量太少

实用价值低

Q9:您希望相关内容增加哪些形式的无障碍适配

字幕/字幕校正

屏幕阅读器适配

语音播报版本

大字体高对比度排版

手语翻译视频版本

Q10:您是否会主动分享符合残障人士内容偏好的优质内容到社交平台

几乎每次都会分享

遇到感兴趣的内容会分享

很少分享

从不分享

Q11:您更偏好哪种内容叙事视角

残障人士第一人称自述

第三方客观记录报道

专业人士解读分析

家属视角分享

Q12:您向其他朋友推荐当前您接触到的优质残障内容的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您在选择残障相关内容时，更看重哪些特质

内容真实客观

有实用参考价值

符合残障人士的内容偏好需求

积极正向价值观

形式新颖有趣

Q14:您认为目前针对残障人士的内容偏好的内容，更新频率是否符合您的需求

更新太快，看不过来

更新频率合适

更新太慢，无法满足需求

完全没稳定更新

Q15:您对目前已有的残障相关内容，还有哪些具体的不满意的地方

填空1

Q16:针对残障人士的内容偏好，您希望未来新增哪些方向的内容

填空1

Q17:如果推出定制化残障内容推送服务，您是否愿意使用

非常愿意，会立即使用

愿意尝试

不确定，看情况

不愿意使用

残障人士的内容偏好客户满意度调查问卷

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