残障人士的使用频率满意度调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的使用频率满意度调查，您的真实反馈对我们优化相关产品与服务至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

多重障碍

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

在校学习

退休

其他

Q4:您平均每周使用无障碍设施/适配产品的次数是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6-10次

每天都使用

Q5:您每次使用公共场合无障碍设施的时长大概是

5分钟以内

5-15分钟

16-30分钟

30分钟以上

Q6:您使用无障碍产品/设施的主要场景是

居家生活

外出出行

工作学习

休闲娱乐

医疗康复

其他

Q7:对比三个月前，您对相关设施产品的残障人士的使用频率有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q8:请您对当前市面上无障碍设施/产品的可及性打分（1分非常难获取，5分非常容易获取）

分数

标签

Q9:您是否遇到过无障碍设施被占用无法使用的情况

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

几乎从未遇到

Q10:请您对常用无障碍产品的操作便捷性打分（1分非常难操作，5分非常容易操作）

分数

标签

Q11:影响您残障人士的使用频率的最主要因素是

设施/产品数量太少找不到

操作太复杂不会用

效果不好帮不上忙

价格太高买不起

不知道有相关产品/设施

其他

Q12:您向其他有需求的残障人士推荐当前常用无障碍产品/设施的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对哪些类型的无障碍设施/产品需求最高

出行类（无障碍坡道、盲道、无障碍电梯等）

信息类（读屏软件、字幕服务等）

居家生活类（无障碍厨具、辅助起身设备等）

康复类（康复辅助训练器材等）

工作学习类（适配的办公设备、学习工具等）

公共服务类（无障碍卫生间、无障碍停车位等）

Q14:请您对当前常用无障碍产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否认为当前的无障碍产品/设施能够满足您的日常需求

完全可以满足

基本可以满足

只能满足一小部分

完全无法满足

Q16:如果推出升级优化后的无障碍产品/设施，您是否愿意提高使用频率

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对优化无障碍产品/设施还有什么其他建议

填空1

残障人士的使用频率满意度调查

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