残障人士的使用频率与品牌认知调查问卷

您好！非常感谢您参与本次关于残障人士的使用频率与品牌认知调查，您的回答将帮助我们更好地了解相关产品服务现状，感谢您的支持与配合！

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

精神障碍

其他多重障碍

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的日常出行主要依赖哪类辅助产品

轮椅/助行器

盲杖/导盲仪

助听器/人工耳蜗

无障碍出行辅助设备

不使用专用辅助产品

Q4:您是否会主动购买专门面向残障人群的生活辅助产品

是，长期稳定购买

偶尔需要才购买

几乎不购买，依靠福利或捐赠

Q5:您对目前常用的生活辅助产品的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您日常使用生活辅助产品的残障人士的使用频率是

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每月1-4次

几乎很少使用

Q7:您更换常用辅助产品品牌的频率是

每年更换1次及以上

每1-3年更换一次

产品损坏才更换，不固定频率

从未更换过品牌

Q8:您主要通过哪些渠道了解到相关产品品牌

线下康复机构推荐

医护人员推荐

同侪残障朋友推荐

线上社交平台/短视频

电商平台搜索

线下门店体验

Q9:您是否能说出3个以上面向残障群体的辅助产品品牌

完全可以说出

只能说出1-2个

一个也说不出来

Q10:您在选择产品时，首先会考虑以下哪个因素

品牌知名度

产品价格

功能适配性

售后保障

是否有无障碍设计

Q11:您日常使用常用康复护理产品的残障人士的使用频率是

每天都使用

每周使用3-5次

每月使用1-4次

仅身体不适时偶尔使用

从不使用

Q12:您购买产品时更倾向于选择什么类型的品牌

专业做残障辅助产品的垂直品牌

综合品牌的无障碍产品线

小众手工定制品牌

无所谓品牌，只看功能

Q13:您认为当前主流品牌在哪些方面还不能满足您的需求

产品价格过高

功能不符合我的残障类型需求

购买渠道不便利

售后服务不到位

品牌不关注残障群体的实际体验

Q14:您是否会因为品牌的无障碍宣传而选择该品牌的产品

一定会，更信任关注残障群体的品牌

会优先考虑，但还是要看功能

不会，只看产品本身，和品牌宣传无关

Q15:您平均每月使用线上无障碍服务（如无障碍打车、读屏软件）的频率是

每天都使用

每周使用几次

每月使用几次

几乎不使用

Q16:请写下您印象最深刻的1-2个残障辅助产品品牌名称

填空1

Q17:您认为针对残障人士的品牌宣传的覆盖度目前如何

覆盖非常充分，很容易了解

有一定覆盖，但是信息不全

几乎没有针对性宣传，很难获取信息

Q18:您使用读屏类无障碍软件的残障人士的使用频率是

每分每秒都在使用

每天使用多次

偶尔使用，主要用其他工具

从不使用

Q19:您对当前主流品牌的无障碍适配程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

残障人士的使用频率与品牌认知调查问卷

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