残障人士的需求痛点满意度调研问卷

您好，本次调研旨在了解残障人士的需求痛点与体验满意度，您的真实反馈将帮助我们优化相关服务与支持，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他类型

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您当前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业求职中

在校学习

退休

无法就业

Q4:您日常出行主要使用哪种出行方式

步行

公共交通

自驾/乘坐亲友私家车

无障碍网约车

基本不外出

其他方式

Q5:您对城市公共交通的无障碍设施满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否遇到过公共无障碍设施被占用无法使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您对当前就业帮扶政策落地效果的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在求职过程中遇到的最大障碍是

就业歧视，用人单位不愿意招录

缺乏符合自身条件的岗位信息

自身技能不符合岗位要求，缺乏对应培训

出行不便无法到达面试/工作地点

没有合适的无障碍工作环境

其他问题

Q9:您对当前公共服务场所无障碍改造覆盖程度的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您平时获取信息最主要的障碍来自于

公共场所没有盲文/语音提示

网站/APP没有适配无障碍阅读

线下信息都没有字幕支持

没有手语翻译服务支持

基本没有障碍

Q11:您对当前医疗服务机构无障碍服务水平的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您在就医时最常遇到的问题是

没有无障碍坡道/电梯，无法到达诊疗区域

没有导医帮扶，无法自主完成挂号问诊流程

自助设备无法适配残障人士使用

医护人员缺乏对残障人士的服务意识

没有遇到明显问题

其他问题

Q13:您对当前社会保障福利政策覆盖度的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否清晰了解面向残障人士的相关福利政策

非常了解

了解一部分

仅听说过，不了解具体内容

完全不了解

Q15:您目前居住的房屋是否完成了基础无障碍改造

已经完成，使用体验很好

已经完成，但改造不符合需求

申请了但还没有落实

不知道可以申请改造

不需要改造

Q16:针对梳理出的残障人士的需求痛点，您对当前相关解决措施的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为目前最需要优先解决的需求是

无障碍出行环境优化

稳定合适的就业岗位提供

无障碍信息服务完善

医疗康复服务支持

无障碍居住环境改造

文化体育活动的无障碍适配

心理疏导与社会融入支持

其他

Q18:您还有哪些关于残障人士的需求痛点相关的反馈或建议，欢迎在这里补充

填空1

残障人士的需求痛点满意度调研问卷

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