残障人士的需求痛点可行性调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的需求痛点可行性调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地把握相关需求，推动相关服务与支持的优化。本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍

听力言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他类型

Q3:您的残障等级是？

一级

二级

三级

四级

未评定

Q4:您目前的居住情况是？

与家人共同居住

独立居住

居住在养老/康复机构

其他

Q5:您目前的就业状态是？

全职就业

兼职就业

待业求职中

在校学习

退休

无法就业

Q6:您目前日常出行主要遇到的困难有哪些？

公共交通无障碍设施不完善

道路无障碍标识不清晰

打车/网约车无法顺利搭乘

公共场所无障碍通道被占用

出行导航信息不准确

无人陪同无法独立出行

其他

Q7:您对当前城市公共设施无障碍建设的满意程度打多少分？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:您在就医问诊时遇到的主要问题有哪些？

医院无障碍设施缺失

线上挂号/缴费操作不便利

导诊服务不到位

没有针对残障群体的便利通道

医疗费用负担重

其他

Q9:您认为残障人士的需求痛点中，最突出的生活类需求痛点是哪些？

日常居家改造需求无法满足

辅具购买成本太高

家政服务无法适配需求

社交出行存在障碍

日常购物无法独立完成

其他

Q10:您目前是否能方便获取到符合需求的康复服务？

非常方便，随时可以获取

比较方便，但需要提前长时间预约

不太方便，附近没有合适的康复机构

非常不方便，找不到对应服务

不需要康复服务

Q11:您对当前残障人士就业支持政策的满意程度打多少分？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q12:您在求职就业过程中遇到的主要障碍是？

用人单位歧视不愿接纳

没有匹配残障情况的岗位

求职信息获取不畅通

通勤无法满足需求

缺乏对应技能培训

其他

Q13:您在线上获取信息服务时遇到的痛点有哪些？

大部分网站/APP没有无障碍适配

文字放大功能不好用

读屏软件无法识别内容

线上办事操作流程太复杂

网络信息获取门槛高

其他

Q14:您目前是否参与过针对残障群体的技能培训？

经常参与，培训符合需求

参与过，但培训内容不实用

想要参与但找不到合适渠道

没有参与过，也没有需求

Q15:您目前的医疗保障能否覆盖您的日常医疗需求？

完全可以覆盖

基本可以覆盖大部分需求

只能覆盖小部分需求

完全无法覆盖

Q16:在社交与心理支持方面，您遇到的需求痛点有哪些？

外界存在偏见，社交受歧视

缺乏合适的社交渠道

产生心理问题无法获得专业疏导

家人不理解支持

其他

Q17:您是否了解针对残障人士的各类补贴福利政策？

非常了解，已经申请到对应福利

了解一部分，申请了部分福利

听说过，但不知道怎么申请

完全不了解相关政策

Q18:结合您的日常体验，说说您认为目前被忽略的残障人士的需求痛点有哪些？

填空1

Q19:您对解决相关需求痛点有哪些具体的建议？

填空1

残障人士的需求痛点可行性调研问卷

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