残障人士的改进建议满意度调查问卷

为了优化面向残障人士的相关服务与设施，我们开展本次残障人士的改进建议满意度调查，您的反馈对我们至关重要

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

其他类型

Q3:您日常主要出行的场景是

居家附近活动

城市内通勤

跨城市出行

基本不外出

Q4:您对当前公共区域无障碍设施的整体满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前公共服务场所残障服务支持的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对线上平台无障碍适配功能的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前残障人士就业支持政策落地效果的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前残障人士社会保障相关服务的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前无障碍设施问题主要出现在哪些方面

设施数量不足

设施被占用无法使用

设施维护不及时损坏严重

设施设计不符合使用需求

没有遇到明显问题

Q10:您在日常就医时遇到过哪些不便

无障碍通道不通畅

没有导诊协助服务

线上挂号无法适配辅助工具

挂号缴费排队无法优先

没有遇到明显不便

Q11:您在就业过程中遇到过哪些障碍

就业信息获取不畅通

用人单位无障碍环境不足

技能培训资源缺乏

就业歧视

没有遇到相关障碍

Q12:您是否有渠道提出残障人士的改进建议

有便捷的反馈渠道

有渠道但使用很不方便

完全不知道反馈渠道

Q13:您提出改进需求后得到反馈的效率如何

很快就得到回应和处理

需要等待较长时间才有回复

从来没有收到过反馈

没有提出过需求

Q14:您认为哪方面的改进最迫切

无障碍基础设施改造

公共服务人员助残服务培训

线上产品无障碍适配优化

就业创业扶持

社会保障服务优化

文化出行便利提升

Q15:请谈谈您对残障公共服务的其他残障人士的改进建议

填空1

Q16:您是否愿意后续参与相关改进方案的测试和反馈

愿意

不愿意

看时间安排再决定

残障人士的改进建议满意度调查问卷

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2个月前

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