残障人士互联网产品使用意愿与用户体验调查问卷

您好！本次调研聚焦残障人士的使用意愿与产品体验，旨在帮助优化产品的无障碍设计，更好地满足残障群体的使用需求，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

认知障碍

多重障碍

其他

Q3:您日常使用互联网产品的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不使用

Q4:您是否愿意尝试带有无障碍适配功能的新产品

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q5:您日常使用频率最高的产品类型是

社交沟通类

资讯阅读类

出行服务类

生活购物类

影音娱乐类

办公学习类

医疗健康类

Q6:您是否遇到过产品没有无障碍适配无法正常使用的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您对当前常用产品无障碍功能的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:影响您残障人士的使用意愿最核心的因素是

无障碍功能不完善，无法操作

操作流程太复杂

功能不符合需求

使用成本太高

产品安全性没有保障

Q9:您在使用产品过程中遇到过最影响体验的问题是什么

填空1

Q10:您是否会向其他残障朋友推荐体验良好的无障碍产品

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q11:您最希望产品优化的无障碍功能方向是

读屏适配优化

语音操作支持

大字体高对比度显示

简化操作流程

文字转字幕功能

手势操作优化

其他

Q12:如果一款产品有完善的无障碍功能，您愿意为它支付额外费用吗

愿意支付较高溢价

愿意支付少量溢价

只愿意支付基础费用

不愿意支付额外费用

Q13:您了解残障人士的使用意愿相关的无障碍产品推广信息吗

经常了解到

偶尔看到相关信息

很少看到

完全没看到过

Q14:您向他人推荐优质无障碍产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您获取无障碍产品信息最主要的渠道是

残障群体社群分享

社交媒体平台

公益组织推荐

家人朋友介绍

搜索引擎

Q16:您认为当前市面上的无障碍产品满足您使用需求的程度（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q17:您在选择新产品时，会优先考虑哪些条件

有无障碍功能支持

口碑评价好

符合使用需求

使用成本低

身边有人推荐

Q18:对于提升残障群体使用产品的体验，您还有哪些其他建议

填空1

残障人士互联网产品使用意愿与用户体验调查问卷

关于

2个月前

更新

741

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷