残障人士的依赖程度消费行为调研问卷

您好，我们正在开展关于残障人士的依赖程度与消费行为的相关研究，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们的研究非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q3:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

退休

在校学习

其他

Q4:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常出行主要依赖的方式是

独自乘坐公共交通

依赖家人陪同出行

依赖无障碍网约车/出租车

基本不外出

其他

Q6:在日常购物消费中，您是否需要他人陪同协助

完全不需要，可以独立完成

偶尔需要协助

大部分情况需要协助

完全依赖他人协助完成消费

Q7:请您对自己独立完成线下消费的能力评分（1分=完全无法独立，10分=完全可以独立）

分数

标签

Q8:您日常主要的消费场景是

线上电商平台

线下实体门店

社区团购配送

依赖他人代买

其他

Q9:您进行消费决策时，主要依赖的信息来源是

平台商品评价

亲友推荐介绍

主播带货讲解

品牌官方宣传

其他

Q10:残障人士的依赖程度在您看来，主要体现在以下哪个场景

出行场景

消费购物场景

居家生活场景

社交场景

医疗场景

Q11:您每月消费支出中占比最高的类别是

基本食品生鲜

服饰家居用品

医疗康复用品

文化娱乐消费

出行交通消费

Q12:您在线上购物时，是否依赖平台的无障碍功能（如读屏适配、大字体模式）

非常依赖，没有无障碍功能无法购物

偶尔使用，有更好，没有也能凑合

不需要无障碍功能

Q13:您认为影响残障人士自主消费的主要障碍有哪些

线下场所无障碍设施不完善

线上平台不支持无障碍访问

行动不便出门困难

支付操作需要协助

商品信息获取不顺畅

Q14:您对目前消费过程中获得的无障碍支持是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否会因为需要依赖他人协助而减少消费频次

经常会，不想麻烦别人所以减少消费

偶尔会，特殊情况才会

完全不会，该消费就消费

Q16:您认为针对残障人士的消费服务，还有哪些可以优化的地方

填空1

残障人士的依赖程度消费行为调研问卷

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