残障人士的期望功能问卷调查

您好，非常感谢您参与本次残障人士的期望功能问卷调查，您的回答将帮助我们更好地了解残障群体的实际需求，优化相关产品与服务的功能设计

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常出行最常使用的辅助工具是

轮椅

盲杖/导盲镜

助听器

无障碍辅助设备

不使用辅助工具

其他

Q4:您日常使用智能产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q5:您目前在日常生活中最常遇到功能缺失问题的场景是

公共出行

线上购物

就医挂号

社交沟通

线上学习

工作办公

休闲娱乐

居家生活

Q6:您对当前市面公共服务产品的无障碍功能满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过针对残障群体开发的专属功能产品

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但没有接触

Q8:针对出行类产品，您最看重的残障人士的期望功能是

实时无障碍通道导航

语音引导换乘

一键呼叫无障碍服务

低位服务设施位置标注

无障碍停车位实时更新

其他

Q9:针对线上社交类产品，您最期待的功能是

实时语音文字互转

字幕自动生成

大字体高对比度模式

读屏软件深度适配

手势操作快捷功能

其他

Q10:针对购物类产品，您最期待的功能是

语音商品搜索

一键直达无障碍售后

商品详情语音播报

大字体商品信息展示

配送地址无障碍标注

其他

Q11:针对就医类服务，您最看重的功能是

线上挂号语音引导

一键呼叫陪诊服务

诊室位置无障碍导航

报告结果语音解读

线上问诊文字转语音

其他

Q12:针对学习办公类产品，您最期待的功能是

文档内容语音朗读

语音输入自动排版

快捷键无障碍适配

大字体操作界面

实时字幕会议记录

其他

Q13:您能接受带有适配残障需求功能的产品价格略高于普通产品吗

完全可以接受

可以接受小幅涨价

只能接受和普通产品同价

完全不能接受

Q14:您获取新功能产品信息的主要渠道是

残联组织推广

社交平台推荐

亲友介绍

互联网广告

线下门店宣传

其他

Q15:您认为目前已有的无障碍功能最需要改进的地方是什么

填空1

Q16:请说说您还有哪些关于残障人士的期望功能尚未被满足

填空1

Q17:您是否愿意后续参与相关功能产品的测试反馈

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

残障人士的期望功能问卷调查

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