残障人士的质量评价产品调研问卷

您好，感谢您参与本次残障人士的质量评价产品调研，您的反馈对我们优化相关产品与服务至关重要，请根据您的实际体验填写问卷

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

残障服务行业从业者

对残障人士产品感兴趣的普通用户

Q2:您是否购买过专门面向残障人士的产品

是，经常购买

是，偶尔购买

听说过但从未购买

从未听说过这类产品

Q3:您主要关注哪些类型面向残障人士的产品

生活辅助类（如助行器、盲人辅具）

出行辅助类（如无障碍代步工具）

信息沟通类（如读屏软件、辅助沟通设备）

康复训练类

休闲娱乐类

Q4:您了解残障人士相关产品主要通过什么渠道

线下医疗机构/康复中心推荐

线下残疾人联合会/公益组织推荐

线上社交平台推荐

电商平台搜索

亲友推荐

Q5:您对当前市售残障人士产品的整体质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否认为当前面向残障人士的产品质量参差不齐

是，差异非常大

有一定差异，但整体还能接受

差异不大，质量都比较一般

不太清楚，没有太多体验

Q7:您在挑选残障人士产品时，最看重哪几个方面

产品使用安全性

产品耐用性

产品功能实用性

产品价格合理性

售后保障服务

适配个人需求的灵活性

Q8:您是否遇到过残障人士产品质量不合格的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

遇到过但不确定是不是质量问题

Q9:您遇到过的残障人士产品质量问题主要有哪些

材质劣质有安全隐患

产品功能与宣传不符

使用没多久就损坏

尺寸/规格不符合标注

说明书表述模糊难以理解

Q10:您认为现在残障人士产品质量问题发生的主要原因是什么

生产厂商不重视产品质量把控

相关质量标准不完善

监管不到位

针对残障人士的需求调研不足

Q11:完善的残障人士的质量评价体系对您选择产品是否有帮助

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q12:您向其他有需求的人推荐当前市售优质残障人士产品的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您希望通过什么形式获取残障人士的质量评价信息

第三方权威机构发布的质量报告

其他用户的真实使用评价

公益组织的推荐评级

专业测评博主的测评内容

Q14:您是否信任目前网上已有的残障人士产品质量评价内容

完全信任

大部分信任

半信半疑

完全不信任

Q15:您不信任现有残障人士产品质量评价的主要原因是

很多评价是刷出来的，不真实

评价都来自非目标用户，不符合残障群体的真实体验

没有专业的评价维度，参考价值低

我没有遇到这个问题，我信任现有评价

Q16:您认为一份合格的残障人士产品质量评价，需要包含哪些核心内容

填空1

Q17:您能接受的残障人士日常辅助产品的价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q18:您是否愿意为质量更好的残障人士产品支付更高价格

非常愿意，质量是第一位的

愿意，只要价格在合理范围

不太愿意，更看重价格

完全不愿意，只买最便宜的

Q19:您认为哪些主体最应该负责推动残障人士产品质量提升

产品生产企业

政府监管部门

行业协会

第三方质量评价机构

残障人士权益组织

Q20:您对提升残障人士产品质量、完善残障人士的质量评价体系还有哪些建议

填空1

残障人士的质量评价产品调研问卷

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