残障人士的性价比评价市场调研问卷

您好！本次调研围绕残障人士的性价比评价展开，希望收集您对相关产品、服务的真实看法，您的反馈对我们十分重要，调研结果将用于优化相关服务供给，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

相关服务从业者

关注残障领域的普通公众

Q3:您是否购买过面向残障人士的专用产品或服务

是，经常购买

是，购买过少数几次

从未购买过

Q4:您接触过哪几类面向残障人士的产品/服务

辅助出行类（轮椅、拐杖、盲杖等）

辅具康复类（假肢、康复训练设备等）

信息沟通类（读屏软件、语音转换设备等）

生活护理类（护理床、防滑设施等）

就业培训类服务

文化出行类无障碍服务

Q5:您在选购面向残障人士的产品/服务时，最关注的因素是

价格

功能实用性

质量耐用性

品牌口碑

售后保障

Q6:请您对目前市面上面向残障人士产品的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:结合使用体验来看，您认为当前残障相关产品的定价和价值匹配度是

价值远高于定价，性价比很高

价值与定价基本匹配，性价比不错

价值略低于定价，性价比一般

价值远低于定价，性价比很差

Q8:您认为多数残障人士对产品性价比的敏感程度是

非常敏感，会反复对比价格和功能

比较敏感，会优先选择符合预算的产品

不太敏感，更看重功能是否满足需求

完全不敏感，只看品质不看价格

Q9:您认为目前残障人士的性价比评价体系存在哪些不足

填空1

Q10:您是否能方便地找到其他用户对残障相关产品的性价比评价参考

非常方便，各大平台都有相关评价

比较方便，偶尔能找到

不太方便，只有少数平台有相关内容

完全找不到，没有公开的参考评价

Q11:您会从哪些渠道获取残障相关产品的性价比相关信息

电商平台用户评价

残障人士社群分享

线下门店导购介绍

医疗机构/康复中心推荐

专业测评内容

社交媒体种草

Q12:您认为同类型普通产品对比残障专用产品，性价比表现如何

普通产品性价比远高于残障专用产品

普通产品性价比略高于残障专用产品

两者性价比差不多

残障专用产品性价比更高

Q13:您能接受的残障专用辅具的价格区间是

100元以内

101-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q14:您认为当前残障专用产品价格偏高的主要原因是

受众小，生产规模低导致成本高

技术研发成本高

中间流通环节加价多

品牌故意溢价

其他

Q15:您对当前残障相关服务的性价比满意程度打个分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您觉得哪些领域的残障相关产品/服务性价比提升空间最大

出行辅助类产品

康复训练类服务

信息沟通类产品

生活护理类产品

就业支持类服务

无障碍出行服务

Q17:如果有第三方平台推出专门的残障人士的性价比评价汇总内容，您是否会使用

肯定会，这正好解决了我们选购的痛点

可能会，有需要的时候会参考

不确定，看内容质量再决定

应该不会，习惯了自己选

Q18:对于优化残障相关产品和服务的性价比，您还有哪些建议

填空1

残障人士的性价比评价市场调研问卷

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