残障人士的便捷性评价口碑调研问卷

您好,我们正在开展残障人士的便捷性评价口碑调研,希望通过您的反馈了解公共场所、服务设施针对残障人士的便捷服务现状,本次调研所有信息仅用于研究优化,感谢您的支持与参与

Q1:您的身份是

残障人士本人
残障人士家属
健全人士,日常关注残障人士权益
相关服务行业从业者

Q2:您日常出行使用的辅助工具是

轮椅
盲杖/导盲犬
助听器
人工耳蜗
不需要辅助工具
其他

Q3:您所在的城市是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您平均每月外出使用公共服务设施的频率是

几乎不外出
1-3次
4-10次
10次以上

Q5:请您对城市公共道路的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:请您对商场、超市等商业场所的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:请您对医院、社区服务中心等医疗场所的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q8:请您对公交、地铁、高铁站等公共交通的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q9:请您对公园、景区等公共休闲场所的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q10:请您对酒店、餐饮场所的残障人士便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q11:请您对公共厕所的无障碍设施便捷性做出评价(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:您是否遇到过无障碍设施被占用无法使用的情况

每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎从未遇到

Q13:您认为当前残障人士出行,最不方便的场景是哪些

没有专用无障碍停车位
无障碍坡道过陡/被遮挡
盲道中断/被占用
没有无障碍电梯
公共设施没有语音提示/盲文标识
卫生间无障碍设施不符合使用需求
工作人员没有提供必要的协助
线上服务没有无障碍适配

Q14:您对本地区整体残障便利设施建设情况是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您愿意向其他残障朋友推荐在本地区出行生活的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q16:您是否会和其他残障朋友讨论残障人士的便捷性评价相关内容

经常讨论
偶尔讨论
几乎不讨论

Q17:您了解残障便利设施信息的主要渠道是

社交平台分享
官方平台公示
熟人朋友推荐
自己现场摸索
其他

Q18:和三年前相比,您觉得残障人士出行生活的便捷性有什么变化

提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而不如之前

Q19:您遇到过的最影响体验的便捷性问题是什么

填空1

Q20:您对提升残障人士的便捷性有哪些具体建议

填空1
残障人士的便捷性评价口碑调研问卷
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