残障人士的社交分享行为客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您参与本次关于残障人士的社交分享行为的满意度调研，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要，调研结果仅用于服务改善，请您放心填写。

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

其他类型

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您每周进行社交分享的频率是

几乎不进行

每周1-3次

每周4-6次

每天至少1次

每天多次

Q4:您最常使用社交分享的平台是

微信/朋友圈

抖音/快手等短视频平台

微博

小红书

QQ/QQ空间

知乎

其他小众社交平台

几乎不使用任何平台

Q5:您进行残障人士的社交分享行为主要是为了

记录日常生活

分享兴趣爱好

结识同好好友

表达个人观点

获取帮助与支持

推广残障相关议题

没有明确目的，只是随手分享

Q6:您对当前常用社交平台的无障碍体验满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对自己当前残障人士的社交分享行为的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在进行社交分享时遇到过哪些障碍

平台无障碍功能不完善，操作困难

发布内容审核不友好，经常被限制

遭遇到歧视、不友善的评论

自身身体条件限制操作，发布不便

找不到同好群体，分享没有回应

没有遇到明显障碍

Q9:是否有人帮助您优化过社交分享的内容或操作

从来没有，都是自己完成

偶尔有亲友帮助

经常有专门的服务人员帮助

一直有固定的人协助我进行分享

Q10:您对获得的社交分享相关协助服务的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您更倾向分享哪类内容

日常生活日常vlog/图文

残障相关的经验经历分享

兴趣爱好相关内容

对社会热点的观点分享

好物/服务推荐

其他内容

Q12:您在社交分享后是否收获了正向反馈

几乎没有获得任何反馈

偶尔获得少量正向反馈

经常获得正向反馈

大部分反馈都是正向的

Q13:社交分享是否提升了您的生活幸福感

完全没有提升

有小幅提升

有明显提升

极大提升了我的幸福感

Q14:您对目前社交平台针对残障人士分享内容的推荐机制满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意参与残障主题的线上社交分享活动

完全不愿意

可能愿意尝试

比较愿意

非常愿意

Q16:您希望获得哪些支持来更好地进行社交分享

更完善的平台无障碍功能

友善包容的网络社区氛围

专业的内容创作指导

更多的曝光和推荐机会

同好交流社群

不需要额外支持

Q17:您对于优化残障人士的社交分享体验还有哪些其他建议

填空1

残障人士的社交分享行为客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

533

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷