残障人士的通勤方式口碑调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次残障人士的通勤方式口碑调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解行业现状，优化相关出行服务。

Q1:您是否为残障人士

是

否

不便透露

Q2:您日常平均每周需要出行通勤多少次

几乎不通勤

1-3次

4-6次

每天都需要通勤

Q3:您单次通勤的平均距离大概是

1公里以内

1-3公里

3-10公里

10公里以上

Q4:您当前最常用的通勤方式是什么

步行

手动/电动轮椅

电动代步车

公共汽车

地铁/轻轨

出租车

网约车

残疾人专用无障碍车辆

家人自驾接送

其他

Q5:您选择当前通勤方式的核心原因是什么

出行成本低

无障碍设施完善，出行方便

只有这个方式能满足出行需求

安全性高

时间灵活自由

Q6:您对当前常用的残障人士的通勤方式整体满意度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他有出行需求的残障伙伴推荐当前常用通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您在日常通勤中遇到过哪些问题

公共交通无障碍设施缺失/损坏

无障碍停车位不足

通行道路存在障碍

打不到车/网约车不接单

通勤费用过高

出行信息获取不便利

工作人员服务意识不足

暂未遇到明显问题

Q9:您在通勤过程中最困扰的问题是什么

无障碍设施不完善

出行成本高

等待时间过长

出入公共区域不方便

他人异样眼光/不理解

其他

Q10:您一般通过哪些渠道获取通勤相关的信息

社交平台社群

残联/公益组织宣传

亲友介绍

地图导航软件

公共交通官方渠道

几乎没有渠道获取有效信息

Q11:您是否体验过专门针对残障人士推出的通勤服务

经常体验

偶尔体验过

听说过但没体验过

完全没听说过

Q12:您所在城市的公共交通无障碍通勤配套的完善程度打几分（1分极不完善，10分非常完善）

分数

标签

Q13:您觉得当前针对残障人士的通勤服务，还有哪些可以改进的地方

填空1

Q14:您每月在通勤方面的总花费大概是多少

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q15:您认为目前通勤的花费和获得的服务匹配吗

非常匹配，性价比很高

基本匹配，能接受

不匹配，花费太高但体验不好

非常不匹配，完全不值

Q16:您认为理想的残障人士通勤方式需要具备哪些特点

价格亲民

随叫随到，时间灵活

全流程无障碍

司机/服务人员经过专业培训

有专门的无障碍设施配置

安全有保障

Q17:您的残障类型属于

肢体残障

视力残障

听力残障

言语残障

多重残障

其他

Q18:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q19:您当前的出行身份是

上班族

学生

退休人员

自由职业者

其他

残障人士的通勤方式口碑调研

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3天前

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