残障人士的社区服务满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对残障人士的社区服务满意度情况，您的反馈将帮助我们持续优化社区残障服务质量，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

社区残障服务志愿者

其他相关人员

Q2:您使用社区残障相关服务的时长是

小于半年

半年到1年

1年-3年

3年以上

Q3:您平均每月使用残障人士社区服务的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您使用过以下哪些社区残障相关服务

生活照料服务

康复训练服务

就业帮扶服务

无障碍环境改造服务

文化娱乐活动服务

心理疏导服务

政策咨询与权益维护服务

辅助器具租借服务

Q5:您对当前残障人士社区服务的整体满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您向其他有需要的残障朋友推荐本社区残障服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:请您对社区残障服务站点的地理位置便捷度进行评分

分数

标签

Q8:请您对社区残障服务站点的无障碍设施完善度进行评分

分数

标签

Q9:请您对社区残障服务工作人员的服务态度进行评分

分数

标签

Q10:请您对社区残障服务工作人员的专业能力进行评分

分数

标签

Q11:请您对社区残障服务的预约便捷程度进行评分

分数

标签

Q12:请您对社区残障生活照料服务的质量进行评分

分数

标签

Q13:请您对社区提供的康复训练服务效果进行评分

分数

标签

Q14:请您对社区开展的残障人士文化娱乐活动丰富度进行评分

分数

标签

Q15:请您对社区就业帮扶服务的实用性进行评分

分数

标签

Q16:您认为目前社区残障服务的项目种类是否能满足您的需求

完全不能满足

部分不能满足

基本满足

完全满足

Q17:您认为当前残障人士社区服务的收费情况如何

完全免费且合理

收费偏低可以接受

收费偏高难以承受

收费不合理

Q18:您认为当前社区残障服务最需要改进的方面有哪些

增加服务项目种类

提升工作人员专业度

完善无障碍设施

缩短服务等待时间

降低服务收费

增加服务开放时间

优化预约渠道

Q19:过去一年您的残障人士的社区服务满意度是否有变化

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q20:您对提升残障人士社区服务满意度还有哪些具体的建议

填空1

残障人士的社区服务满意度调查问卷

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