残障人士的医疗资源可及性产品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于残障人士的医疗资源可及性产品调研，您的反馈对我们优化相关医疗服务产品非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力残障

听力残障

言语残障

肢体残障

智力残障

精神残障

多重残障

其他

Q3:您的残障等级是？

一级

二级

三级

四级

未评定

Q4:您日常的就医地点主要是？

社区卫生服务中心

二级医院

三级医院

私立医疗机构

线上问诊平台

其他

Q5:您是否听说过专门针对残障人士的医疗资源可及性相关服务产品？

从未听说

听说过但未使用

正在使用

曾经使用过

Q6:您对当前可获取的医疗资源便利程度打多少分？（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q7:您在就医过程中遇到过哪些障碍？

出行无法到达医院

医院无障碍设施不完善

挂号流程不便捷

医生不了解残障人士特殊需求

检查设备无法适配

医疗费用负担过重

没有遇到明显障碍

Q8:您是否愿意使用专门整合残障人士相关医疗资源的线上产品？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您希望残障人士的医疗资源可及性产品包含哪些功能？

无障碍挂号绿色通道

适配残障需求的医疗机构推荐

出行接送预约服务

一对一医疗陪诊

特殊医疗器材租赁信息

康复资源对接

医保政策咨询解读

线上无障碍问诊

Q10:您能接受该类产品收取服务费用吗？

完全可以接受，只要服务优质

可以接受少量服务费

仅接受免费服务

视服务内容决定

Q11:您能够接受的单次服务费用范围是？

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q12:您更倾向通过什么渠道使用该产品？

微信小程序

手机APP

网页端

电话预约服务

线下社区服务点

Q13:您平均多久会有一次就医需求？

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-3次

每年1-3次

半年以上一次

Q14:您获取医疗资源信息的主要渠道是？

家人朋友告知

社区工作人员介绍

医院宣传

搜索引擎

社交媒体平台

残联等公益组织

其他

Q15:您对目前本地针对残障人士的医疗配套服务满意程度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否有长期康复医疗的需求？

有，需求迫切

有但需求不强烈

偶尔有需求

没有需求

Q17:请说说您在获取康复医疗资源时遇到的问题

填空1

Q18:如果产品可以对接适配您残障类型的专科医生，您的使用意愿如何？

非常高，会经常使用

比较高，有需求会使用

一般，看情况使用

比较低，不太会使用

完全不会使用

Q19:您对提升残障人士的医疗资源可及性还有哪些其他需求或建议？

填空1

残障人士的医疗资源可及性产品调研问卷

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2个月前

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