残障人士心理健康状况客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于残障人士心理健康状况的满意度调查，您的反馈对我们优化相关心理健康服务至关重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属

残障人士心理健康服务从业者

其他相关人员

Q2:您是否接受/为被服务者购买过专业的心理健康相关服务

是，长期接受/购买

是，偶尔接受/购买

从未接受/购买过，有需求未满足

从未接受/购买过，暂无需求

Q3:您当前整体的心理健康状态自评结果为

非常好，情绪稳定积极

比较好，偶尔有情绪波动

一般，存在持续的轻度情绪困扰

比较差，存在中度心理问题

非常差，存在严重心理困扰，需要帮助

Q4:您认为残障人士心理健康状况得到社会关注的程度如何

关注度足够

关注度一般，还有提升空间

关注度很低，大部分人不重视

没感觉，不清楚

Q5:请您对目前接受过的心理健康服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您获取残障人士心理健康相关资讯的主要渠道是

医院/康复机构宣传

社区残障服务中心推广

线上社交媒体/短视频平台

残联等官方组织推送

亲友介绍

几乎没有获取渠道

Q7:您目前在心理健康方面遇到的主要困扰有（可多选）

自卑、自我认同低

社交恐惧，无法正常融入群体

焦虑情绪，对未来生活迷茫

抑郁情绪，长期提不起精神

就业压力带来的心理负担

婚恋家庭相关的心理压力

没有明显心理困扰

Q8:您对现有心理健康服务的可及性满意吗（即是否能方便快捷获得服务）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:现有心理健康服务的收费是否符合您的预期

完全符合，收费很低

基本符合，可以接受

不符合，收费偏高

完全不符合，收费过高难以承受

Q10:提供服务的心理咨询师对残障人士的需求了解程度您是否满意

非常满意，非常了解残障群体的特殊性

比较满意，有一定了解

一般，了解程度一般

不太满意，不够了解

非常不满意，完全不了解

Q11:现有服务对改善您的残障人士心理健康状况是否有帮助

帮助很大，状态明显好转

有一定帮助，状态有所改善

几乎没有帮助，状态没有变化

反而带来了更多负面感受

Q12:您认为当前针对残障人士的心理健康服务最需要改进的方面是（可多选）

降低服务费用

增加服务点位，让服务更容易获得

提升咨询师对残障群体的专业能力

增加免费公益服务的场次

丰富服务形式适配不同残障类型

保护来访者隐私

其他

Q13:您是否愿意向其他有需要的残障朋友推荐目前接受的心理健康服务

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q14:您偏好哪种形式的心理健康服务（可多选）

线下面对面心理咨询

线上文字咨询

线上语音/视频咨询

团体心理健康疏导活动

线上心理健康科普课程

免费的公益心理咨询开放日

Q15:针对不同残障类型，您认为现有服务的适配性如何，比如视障人士能否方便获取对应服务

适配性很好，完全满足需求

适配性一般，部分场景不方便

适配性很差，基本无法正常使用服务

没体会过不清楚

Q16:您对服务机构的环境及设施便利性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对改善残障人士心理健康服务还有哪些具体的建议

填空1

残障人士心理健康状况客户满意度调查问卷

关于

1周前

更新

644

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷