残障人士的人工智能态度与消费行为调研问卷

您好！本次调研旨在了解残障人士的人工智能态度与日常消费行为特征，您的反馈对我们优化人工智能产品的无障碍设计非常重要，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型

视力障碍

听力言语障碍

肢体障碍

认知障碍

多重障碍

其他

Q3:您是否日常使用人工智能相关产品

每天都用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

很少使用

从未使用过

Q4:您首次接触人工智能产品的时间是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

从未接触

Q5:您对当前人工智能产品无障碍适配效果的满意度评分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您日常会使用哪些类型的人工智能产品

智能语音助手（如Siri、小爱同学）

AI生成内容工具（如ChatGPT、文心一言）

智能出行导航

AI影像识别辅助工具

智能客服

智能家居产品

AI辅助康复设备

其他

Q7:残障人士的人工智能态度整体是偏积极还是偏消极？从您自身体验来看

整体偏积极

整体偏中性

整体偏消极

不太清楚

Q8:您认为人工智能给您的生活带来了哪些帮助

提升信息获取效率

让出行更便利

简化日常家务操作

辅助康复训练

拓宽社交渠道

降低消费决策成本

没有感受到明显帮助

Q9:您是否愿意为经过无障碍优化的人工智能产品支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:您能接受的无障碍人工智能产品的月均支出范围是

0元，只使用免费产品

1-50元

51-100元

101-300元

300元以上

Q11:您了解一款人工智能新产品的主要渠道是

医护/康复机构推荐

残联组织宣传

亲友推荐

短视频/社交媒体

互联网广告

线下门店推广

其他渠道

Q12:选购人工智能相关产品时，您最看重的因素是

无障碍适配程度

价格

功能实用性

品牌口碑

售后服务

其他

Q13:您认为当前人工智能产品在无障碍适配方面存在哪些问题

语音识别准确率低

界面没有适配读屏工具

操作逻辑复杂不友好

针对特定残障类型的功能缺失

价格过高

售后服务不到位

没有明显问题

Q14:您是否尝试过通过AI生成工具获取符合您需求的消费参考信息

经常使用

偶尔使用

听说过但没试过

从未听说过

Q15:请您对人工智能产品提升您的生活质量的程度打分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q16:您未来会不会尝试更多新的人工智能产品

一定会尝试

大概率会尝试

不确定

大概率不会尝试

一定不会尝试

Q17:您对人工智能产品的无障碍设计还有哪些具体需求或建议

填空1

残障人士的人工智能态度与消费行为调研问卷

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2个月前

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