残障人士的数字化转型认知价格敏感度调查

您好!我们正在开展残障人士的数字化转型认知与价格敏感度相关调研,希望通过您的反馈了解相关现状,为推动适配残障群体的数字化服务发展提供参考。问卷不涉及个人隐私信息,所有数据仅用于研究,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他

Q3:您当前的就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
退休
学生
其他

Q4:您是否日常使用智能数字化设备(如智能手机、电脑、智能家电等)

每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
几乎不使用
从不使用

Q5:您如何看待当前面向残障群体的数字化转型发展现状

发展速度很快,配套设施很完善
有一定发展,但适配性还不足
发展缓慢,很难感受到变化
完全不了解相关发展

Q6:您是否接触过针对残障人士的数字化服务(如无障碍线上政务、远程技能培训、数字化就业服务等)

经常接触
偶尔接触
听说过但没接触过
完全没听说过

Q7:您目前日常使用最多的数字化服务类型包括(可多选)

社交沟通类
线上购物类
出行服务类
政务办理类
学习培训类
就业服务类
医疗健康类
娱乐休闲类
几乎不使用任何数字化服务

Q8:请您对自己的残障人士的数字化转型认知程度打分(1分完全不了解,10分非常了解)

分数
标签

Q9:您认为数字化转型对您的日常生活帮助大吗

帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
反而带来了不便
说不清楚

Q10:您是否愿意为适配残障需求的无障碍数字化产品/服务付费

非常愿意
比较愿意
看价格再决定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您能接受的单次无障碍数字化服务(如无障碍信息咨询、线上技能课程等)的价格范围是

10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
无法接受任何收费

Q12:您能接受的年度会员类无障碍数字化服务的价格范围是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
无法接受任何年度收费

Q13:相比免费但功能有限的无障碍数字化产品,您是否更愿意付费购买功能完善、体验更好的产品

非常愿意,体验更重要
可以接受,只要价格合理
不愿意,免费的就够用
无所谓,看需求决定

Q14:您认为目前收费的无障碍数字化产品定价偏高吗

定价远高于预期
定价略高于预期
定价符合预期
定价低于预期
没有接触过收费产品,不清楚

Q15:哪些因素会影响您为数字化无障碍产品/服务付费的意愿(可多选)

产品功能是否满足我的需求
产品的定价高低
有没有持续的更新维护
开发者的品牌口碑
是否有其他用户的好评推荐
是否能试用后再付费

Q16:您主要通过什么渠道了解残障相关的数字化服务信息

残联等官方机构宣传
亲友介绍
短视频/社交平台推广
线下社区宣传
从来没了解过相关信息

Q17:您对推动残障适配的数字化转型发展还有哪些想法或建议

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残障人士的数字化转型认知价格敏感度调查
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