残障人士的理财习惯口碑调研

您好！感谢您参与本次关于残障人士的理财习惯口碑调研，您的真实反馈将帮助我们更清晰地了解相关情况，为优化适配性金融服务提供重要参考，本次调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

多重障碍

其他类型

Q3:您目前的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否有自主进行理财的习惯

是，长期保持理财习惯

偶尔会尝试理财

从未进行过理财

Q5:您日常接触过哪些类型的理财产品

银行存款/大额存单

货币基金

股票/基金

债券

黄金/贵金属

保险理财

养老理财

其他

Q6:您每月可用于理财的资金占月收入的比例大概是

10%及以下

11%-25%

26%-50%

50%以上

Q7:您更倾向于选择哪种风险等级的理财产品

低风险（本金基本无损失可能）

中低风险（小幅度波动，极少损失本金）

中风险（中等波动，可能小幅损失本金）

中高风险/高风险（波动大，可能损失较多本金）

Q8:您获取理财相关信息的主要渠道是

线下银行网点工作人员介绍

亲友推荐

线上自媒体/社交平台

正规金融机构官网/APP

公益助残类理财科普活动

其他渠道

Q9:您认为目前的理财产品对残障人士的友好程度如何

非常友好，操作和信息获取都很顺畅

比较友好，仅存在小的不便

一般，有较多不便但可以克服

不太友好，使用门槛很高

完全不友好，无法正常使用

Q10:您会给当前面向残障人士的理财服务打几分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q11:您在培养残障人士的理财习惯过程中，遇到过哪些主要障碍

理财产品界面无障碍适配不足，无法正常操作

理财信息没有无障碍版本（如盲文、字幕）

对理财知识不了解，缺乏适配的科普内容

收入有限，没有多余资金可用于理财

金融机构工作人员对残障群体不熟悉，服务不到位

担心个人信息和资金安全，不敢尝试理财

其他障碍

Q12:您是否参加过针对残障群体的理财知识科普或培训活动

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

从未听说过这类活动

Q13:您理财的核心目标是什么

保值，抵御通货膨胀

增值，获得额外收益

强制储蓄，储备未来开支

学习理财知识，提升能力

没有明确目标，跟风尝试

Q14:您选择理财产品时，最看重哪一点

资金安全

操作便捷性与无障碍适配

收益水平

流动性，能随时取出

工作人员服务态度

Q15:您身边有其他残障朋友保持自主理财的习惯吗

大部分都有

大约一半有

只有少数有

几乎没有

Q16:您怎么评价身边残障人士群体对当前理财服务的整体口碑

口碑很好，大家都比较满意

口碑一般，好坏参半

口碑不好，多数人体验不佳

不太清楚，很少和他人讨论相关内容

Q17:您希望金融机构针对残障人士的理财需求推出哪些改进

优化产品APP/网页的无障碍适配

提供盲文版理财资料、带字幕的视频科普

开设针对残障群体的专属线下理财服务窗口

开展免费的适配性理财知识讲座

推出低门槛适配残障群体的专属理财产品

其他

Q18:您对优化残障人士的理财习惯相关服务还有什么其他建议

填空1

残障人士的理财习惯口碑调研

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