26内勤实习生物流宣传模块标准化工作流程笔试试题

请仔细阅读题目要求，按规定作答，总分100分。

Q1:姓名

填空1

Q2:OM做完会将物料带回南京仓库，客户要求将剩余礼品寄回位于上海的客户公司，这是?

城际接收

城内接收

城际发运

城内发运

Q3:南京仓库发了40张海报，200份专刊的宣传物料给南京大学的校园大使，其中涉及到的系统操作动作有?

城际接收

城内接收

城际发运

城内发运

Q4:供应商来仓库送物料，内勤的正确动作是?

提前查看采购跟进表，确认当天送货量及时间。

让供应商先堆放好离开，空闲后清点入库。

根据采购单核对好物料后查收放置在空位置上。

在采购单上签字查收后按物料类别放在对应区域。

Q5:南京系统收到一条快递接收任务，该项目物料需要在两天后寄到南京学校，目前物料还未到，物流内勤会?

时间还没到，等待快递到达。

搜索快递单号查看目前进度，判断是否能准时到达。

发现不能准时到达，告知发运端口让其解决问题。

询问发运端是否寄出，如还没有可提供地址直接寄到学校让大使检查接收。

Q6:仓库收到一批快递物料，拆包发现有损坏的情况，内勤正确的处理方式?

看损坏情况，严重的上报，如不影响使用则正常入库。

和采购端口对接，及时下单制作。

拍照留存，与EM沟通提出建议，按实际要求进行处理。

填写台账并将物料进行入库。

Q7:OM会后有二次物料带回仓库暂存，时间比较晚只有值班人员在仓库，下列哪种处理方式是最为妥当的

将物料放置在仓库空地，确保不妨碍其他人通行

将物料登记好并摆放整齐，放置在仓库空地上等待

直接将物料放到对应区域上，节省物流同事的时间

规整登记物料并张贴明细及对应的处理方式，放置在仓库“二次入库”的位置并告知物流端口

Q8:城际发运未完成任务，需要时间( )天内未发货控制中心会亮黄灯（邮件/电话提醒),（）天内未发货控制中心会亮红灯计违规。

5，5

5，3

7，5

7，3

Q9:仓库收到一批物料，打开查看后发现无法认出物料项目，此时应该?

签收物料并放置未知物料区域，待OM认领

先签收物料，再对每种物料进行拍照并记录数量

将此物料登记台账

通过系统邮件公示所有EM，让其认领

Q10:2025年X月X日下午6点，武汉大学有志邦家具的宣讲会，20张海报物料供应商下午两点才能做好，此时应该怎么做

供应商离公司500M距离较近，询问在三点之前武大有宣讲会的OM，是否可以帮忙带去

告知全职导师该情况

安排闪送加急送过去

联系制作供应商直接送去学校

Q11:收到一批采购物料，是一箱易拉宝，但是画面损坏无法使用，此时物流专员应该?

拍照后签收物料并进行台账登记

将物料损毁情况告知物流负责人及EM

联系采购专员告知破损情况和供应商协商重新制作

项目时间紧急情况下和外勤OM反馈物料破损情况

Q12:以下有关寄宣传物料的行为正确的是？

收到物料后核对地址下单寄给对应学校大使

核对宣传日期，提前三天下单寄出并提醒对应大使接收

确认宣传日期后在任务前一天寄出，任务当天大使刚好收到

距离宣传日期还有30天，可区分出宣传物料后让刚好去该学校做会的OM带去给大使

Q13:下列有关海报张贴描述正确的是？

任务要求张贴A4纸时，需要打印好；且每个宣传栏至少张贴一张A4纸标识

如没有要求张贴A4纸，海报中时间地点为空，需向公司工作人员询问并用马克笔手写信息

校园大使下载A4纸的渠道有三个：①看所抢任务里是否有A4纸下载链接 ②公司所发邮件中是否有A4纸附件标识③询问公司工作人员

一家企业有AB两款海报时，任务当天按照任务数量进行张贴，张贴顺序不限定

Q14:宣传点更换/不存在，以下哪种处理方式是错误的？

了解明确原因、及时告知高校负责人和宣传负责人

先张贴在其他位置，直接反馈系统

明确是否有可替换的宣传点

明确下一次可以张贴时间持续跟进

Q15:海报与专刊可以开始反馈的时间

提前拍好，提前反馈

执行日期后一天

执行日期当天

执行日期后7天内

Q16:以下关于海报/专刊任务描述错误的是？

大使收到物料后，需要拆包检查物料种类/数量是否正确，并拍照在宣传大使群里进行反馈

在派发专刊时拍到派发的环境，专刊的内容即可通过审核

在宿舍派发专刊遭到宿管阿姨阻拦，可以随机应变改为人流量大食堂或教学楼门口进行派发

任务前3天大使仍未收到物料，要及时与公司负责人沟通物料状态，以免延误宣传反馈

Q17:以下状态描述正确的是

已反馈：大使已上传反馈照片，等待审核小组审核

同步失败：大使点击接受任务，即可变为正常

已同步：大使可直接进行照片反馈

未同步：宣传任务暂未推送到学生端，需要系统点击重新推送任务

Q18:本城市需要发运一批物料到省外城市，8.20号为需要日期，8.14已安排发运，但下一站同事于8.17反应物流公司将快件丢失，请问内勤物流专员该如何处理?

立马再寄出一批需要物料。

让下一站同事自行解决。

立马让快递公司给出解决方案。

跟EM沟通，确认后加急寄出或下一站紧急制作。

Q19:外勤OM来仓库拿取物料，内勤的正确动作是?

帮OM打包好，OM直接带走。

让OM根据checklist清点明确物料后带走物料。

让OM自行取走。

在查询系统后交接物料，并让OM台账上签字后带走。

Q20:关于宣传任务中，A4纸张贴信息说法正确的是

系统内下载的A4纸张所示宣讲时间与实际不符，以系统为准。

有要求但未收到A4纸可以不用张贴。

张贴前需要核对信息，不能覆盖海报内容。

必须张贴在海报右上角。

Q21:下列有关宣传任务，宣传组的审核标准有哪些？

反馈的海报照片需与项目相符。

当海报数量少于张贴点的情况，留空无需上传照片

反馈图和示例图的张贴点须相对应。

反馈图要求拍摄距离适中。

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